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外语考试
关于六西格玛管理的说法,错误的是 ()。
关于六西格玛管理的说法,错误的是 ()。
题库总管
2019-12-17
44
问题
关于六西格玛管理的说法,错误的是 ()。
选项
A 、 六西格玛管理追求完美,绝不容忍失误B 、 六西格玛管理关注顾客的需求,以顾客为中心C 、 六西格玛管理强调骨干队伍的建设D 、 六西格玛管理依据数据和事实,使管理成为量化的科学
答案
A
解析
六西格玛管理的主要特征包括:(1)以顾客为关注中心。(2)依据数据和事实,使管理成为量化的科学。(3)通过提高顾客满意度和降低资源成本,促使组织的业绩提升。(4)聚焦于流程改进。(5)有预见的积极管理。(6)强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元而运作。(7)无边界合作。(8)追求完美,容忍失误。
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