下列各项属于旅行社质量管理中环境质量管理的有（）。 A．接待服务管理 B

tikufree2019-12-17 73

问题下列各项属于旅行社质量管理中环境质量管理的有（）。 A．接待服务管理 B．制定规定和标准 C．实行合同管理 D．主动规避风险 E．产品促销管理

选项

答案BCD

解析旅行社质量管理的内容有：①产品质量管理，包括产品设计质量管理、产品销售质量管理、产品促销质量管理；②采购质量管理，包括服务设施的采购质量管理、服务水平的采购质量管理；③接待质量管理，包括接待服务态度的管理、导游讲解水平的管理、接待业务能力的管理；④环境质量管理，包括制定规定和标准、实行合同管理、主动规避风险。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/Dk4NKKKQ

相关试题推荐

国家对传染病管理实行的方针是
以下哪项口腔保健服务应包括口腔健康教育
以下关于精神障碍管理的说法错误的是
以下关于医疗机构临床用血管理说法错误的是
医疗保健机构必须经县级以上地方人民政府卫生行政许可，才能开始以下母婴保健技术服务
服务群众是（）的核心。
在管理方式上，现代人力资源管理采取（）。
在管理手段上，现代人力资源管理采职（）。
下列关于职业化管理的说法中，正确的是（）
与一般员工相比，管理者更要以（）为本。

随机试题

制取牙列缺失印模，以下叙述哪项是错误的 A．使组织均匀受压 B．适当伸展印模
下列哪项损伤与子宫脱垂的发生无关 A、主韧带 B、子宫骶韧带 C、阔韧
根据《水利工程工程量清单计价规范》GB50501-2007，工程量清单由()组成
关于短期成本曲线的说法，正确的有()。
道德观念即（）。
中国银监会对商业银行的监管评级遵循全面性、及时性、系统性和审慎性原则。()
肝病患者合并痢疾、伤寒时需密切观察血象变化的药物是A.氯霉素B.链霉素C.洋地黄毒苷D.地高辛E.青霉素
出生4～5个月后的婴儿需开始补充（　　）A.钙B.铁C.锌D.维生素E.维生素
建筑构件的燃烧性能是由构件材料的燃烧性能决定的。按构件材料燃烧性能的不同，建筑构件分为(　　)。A.易燃烧体、可燃烧体、难燃烧体B.易燃烧体、可燃烧体、不燃
新龙股份有限公司（以下简称新龙公司）发生的交易或事项如下：（1）2019年9月购入一条不需要安装的生产线A，购买价款为5100万元，预计使用年限为20...

下列各项属于旅行社质量管理中环境质量管理的有（）。 A．接待服务管理 B

国家对传染病管理实行的方针是

以下哪项口腔保健服务应包括口腔健康教育

以下关于精神障碍管理的说法错误的是

以下关于医疗机构临床用血管理说法错误的是

医疗保健机构必须经县级以上地方人民政府卫生行政许可，才能开始以下母婴保健技术服务

服务群众是（）的核心。

在管理方式上，现代人力资源管理采取（）。

在管理手段上，现代人力资源管理采职（）。

下列关于职业化管理的说法中，正确的是（）

与一般员工相比，管理者更要以（）为本。

制取牙列缺失印模，以下叙述哪项是错误的 A．使组织均匀受压 B．适当伸展印模

下列哪项损伤与子宫脱垂的发生无关 A、主韧带 B、子宫骶韧带 C、阔韧

根据《水利工程工程量清单计价规范》GB50501-2007，工程量清单由()组成

关于短期成本曲线的说法，正确的有()。

道德观念即（）。

中国银监会对商业银行的监管评级遵循全面性、及时性、系统性和审慎性原则。()

肝病患者合并痢疾、伤寒时需密切观察血象变化的药物是A.氯霉素B.链霉素C.洋地黄毒苷D.地高辛E.青霉素

出生4～5个月后的婴儿需开始补充（ ）A.钙B.铁C.锌D.维生素E.维生素

建筑构件的燃烧性能是由构件材料的燃烧性能决定的。按构件材料燃烧性能的不同，建筑构件分为( )。A.易燃烧体、可燃烧体、难燃烧体B.易燃烧体、可燃烧体、不燃

新龙股份有限公司（以下简称新龙公司）发生的交易或事项如下： （1）2019年9月购入一条不需要安装的生产线A，购买价款为5100万元，预计使用年限为20...

出生4～5个月后的婴儿需开始补充（　　）A.钙B.铁C.锌D.维生素E.维生素

建筑构件的燃烧性能是由构件材料的燃烧性能决定的。按构件材料燃烧性能的不同，建筑构件分为(　　)。A.易燃烧体、可燃烧体、难燃烧体B.易燃烧体、可燃烧体、不燃

新龙股份有限公司（以下简称新龙公司）发生的交易或事项如下：（1）2019年9月购入一条不需要安装的生产线A，购买价款为5100万元，预计使用年限为20...