下列各项属于旅行社质量管理中环境质量管理的有（）。 A．接待服务管理 B

tikufree2019-12-17 57

问题下列各项属于旅行社质量管理中环境质量管理的有（）。 A．接待服务管理 B．制定规定和标准 C．实行合同管理 D．主动规避风险 E．产品促销管理

选项

答案BCD

解析旅行社质量管理的内容有：①产品质量管理，包括产品设计质量管理、产品销售质量管理、产品促销质量管理；②采购质量管理，包括服务设施的采购质量管理、服务水平的采购质量管理；③接待质量管理，包括接待服务态度的管理、导游讲解水平的管理、接待业务能力的管理；④环境质量管理，包括制定规定和标准、实行合同管理、主动规避风险。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/Dk4NKKKQ

相关试题推荐

国家对传染病管理实行的方针是
以下哪项口腔保健服务应包括口腔健康教育
以下关于精神障碍管理的说法错误的是
以下关于医疗机构临床用血管理说法错误的是
医疗保健机构必须经县级以上地方人民政府卫生行政许可，才能开始以下母婴保健技术服务
服务群众是（）的核心。
在管理方式上，现代人力资源管理采取（）。
在管理手段上，现代人力资源管理采职（）。
下列关于职业化管理的说法中，正确的是（）
与一般员工相比，管理者更要以（）为本。

随机试题

下列选项中能影响企业财务管理体制集权与分权选择的有（）。 A、企业生命周期
患者，男性，35岁，因肠梗阻收入院。非手术治疗期间，护士发现腹部出现固定性压痛及
目标定价法属于()定价方式。
2015年全国共建立社会捐助工作站、点和慈善超市3.0万个，比上一年减少0.2万
下列关于中间评价和后评价的区别与联系说法错误的是（）。
有一名53岁男性，入院前3小时突然头痛呕吐，CT检查后入院，入院检查意识清，痛苦病容，四肢肌张力肌力改变不明显，颈项强直（+），头CT左侧裂池有高密度影像...
下列选项中不属于歌曲的音乐主题结构形态的是（）。A.乐汇型B.乐节型C.长气息的乐句型D.乐段型
雌激素的生理作用错误的是A.促进子宫发育B.促进水和钠的排泄C.促进输卵管发育D.促进骨钙沉积E.促进阴道上皮细胞增生
粒径小于7um的被动靶向微粒，静脉注射后的靶部位是A.骨髓B.肝、脾C.肺D.脑E.肾
钢筋混凝土预制桩可采用的沉桩方法有（）。A.锤击法B.振动法C.水冲法D.静压法E.爆扩法

下列各项属于旅行社质量管理中环境质量管理的有（）。 A．接待服务管理 B

国家对传染病管理实行的方针是

以下哪项口腔保健服务应包括口腔健康教育

以下关于精神障碍管理的说法错误的是

以下关于医疗机构临床用血管理说法错误的是

医疗保健机构必须经县级以上地方人民政府卫生行政许可，才能开始以下母婴保健技术服务

服务群众是（）的核心。

在管理方式上，现代人力资源管理采取（）。

在管理手段上，现代人力资源管理采职（）。

下列关于职业化管理的说法中，正确的是（）

与一般员工相比，管理者更要以（）为本。

下列选项中能影响企业财务管理体制集权与分权选择的有（）。 A、企业生命周期

患者，男性，35岁，因肠梗阻收入院。非手术治疗期间，护士发现腹部出现固定性压痛及

目标定价法属于()定价方式。

2015年全国共建立社会捐助工作站、点和慈善超市3.0万个，比上一年减少0.2万

下列关于中间评价和后评价的区别与联系说法错误的是（）。

有一名53岁男性，入院前3小时突然头痛呕吐，CT检查后入院，入院检查意识清，痛苦病容，四肢肌张力肌力改变不明显，颈项强直（+），头CT左侧裂池有高密度影像...

下列选项中不属于歌曲的音乐主题结构形态的是（）。A.乐汇型B.乐节型C.长气息的乐句型D.乐段型

雌激素的生理作用错误的是A.促进子宫发育B.促进水和钠的排泄C.促进输卵管发育D.促进骨钙沉积E.促进阴道上皮细胞增生

粒径小于7um的被动靶向微粒，静脉注射后的靶部位是A.骨髓B.肝、脾C.肺D.脑E.肾

钢筋混凝土预制桩可采用的沉桩方法有（）。A.锤击法B.振动法C.水冲法D.静压法E.爆扩法