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东亚建筑公司采用平衡计分卡衡量公司业绩,并选取了利润预期、工程进度完成率、市场份
东亚建筑公司采用平衡计分卡衡量公司业绩,并选取了利润预期、工程进度完成率、市场份
tikufree
2019-12-17
38
问题
东亚建筑公司采用平衡计分卡衡量公司业绩,并选取了利润预期、工程进度完成率、市场份 额、工程交付时间等作为绩效衡量标准。该公司选取的上述指标涵盖的平衡计分卡角度有( )。
选项
A.创新与学习角度B.财务角度C.顾客角度D.内部流程角度
答案
BCD
解析
平衡计分卡包括:财务角度、顾客角度、内部流程角度和创新与学习角度。本题中,利 润预期属于财务角度,工程进度完成率属于内部流程角度,市场份额属于顾客角度,工程交付时间属 于顾客角度和内部流程角度。
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