2. 职称考试
  3. 一般资料：求助者，女性，37岁，已婚，本科学历，某银行职员。 案例介绍：求助者曾任某银行部门经理，非常要强，工作积极努力。一个多月前参与银行高级岗位竞聘...

一般资料：求助者，女性，37岁，已婚，本科学历，某银行职员。 案例介绍：求助者曾任某银行部门经理，非常要强，工作积极努力。一个多月前参与银行高级岗位竞聘...

admin2020-12-24  34
问题 一般资料：求助者，女性，37岁，已婚，本科学历，某银行职员。
案例介绍：求助者曾任某银行部门经理，非常要强，工作积极努力。一个多月前参与银行高级岗位竞聘，不但没有成功，反而失去了原有的经理职位，成为一名普通员工。求助者认为领导偏心，认为以前自己坚持原则曾经得罪过人，自己命运不好。上班时情绪低落，没有了以往的工作干劲。想辞职，但考虑到银行的待遇不错，一时难下决心。求助者不知该如何处理，内心苦恼，烦躁不安。求助者的父母及丈夫劝说其想开些，但求助者觉得难以做到。最近经常失眠，食欲也明显下降。曾到医院检查，未见明显异常，为解决内心苦恼主动前来咨询。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者好强，做事认真，人际关系一般，平素身体健康。
引发该求助者心理问题的社会学原因包括（ ）。
选项 A.内心冲突
B.失去经理职务
C.竞争失败
D.人际关系一般
答案BC
解析心理咨询中引发求助者心理问题的原因可归结为生理、心理和社会因素。其中社会原因包括生活事件、社会支持系统、人际关系及社会文化等。分析案例可知，引发该求助者心理问题的社会学原因是工作上的竞争失败以及失去原有的经理职务，而内心冲突则属于心理原因。人际关系一般在求助者心理问题产生之前就一直存在，所以排除该选项。故答案选择B、C。
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