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关于六西格玛管理特征的说法,正确的有( ).
关于六西格玛管理特征的说法,正确的有( ).
tikufree
2019-12-17
57
问题
关于六西格玛管理特征的说法,正确的有( ).
选项
A: 六西格玛管理以顾客为关注中心B: 六西格玛管理依据数据和事实,使管理成为量化的科学C: 六西格玛管理追求完美,不容忍失误D: 六西格玛管理强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作E: 六西格玛管理聚焦于流程的改进
答案
ABDE
解析
六西格玛管理是一种量化的综合管理方法,是一种目标管理、主动改进型管理、绩效管理和文化管理.六西格玛管理的主要特征具体如下 :①以顾客为关注中心;②依据数据和事实,使管理成为量化的科学 ;③通过提高顾客满意度和降低资源成本,促使组织的业绩提升 ;④聚焦于流程改进 ;⑤有预见的积极管理 ;⑥强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作;⑦无边界合作 ;⑧追求完美,容忍失误.
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