关于小道消息的说法，错误的是()。A:小道消息有助于管理者了解员工的工作状况 B:小道消息对团体都是有害的 C:管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情

admin2020-12-24 37

问题关于小道消息的说法，错误的是()。

选项 A:小道消息有助于管理者了解员工的工作状况
B:小道消息对团体都是有害的
C:管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情
D:小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息

答案B

解析小道消息在组织中的作用表现在三个方面：①向管理者提供了很多有关员工及其工作状况的反馈信息，还可以使管理者知道员工所关心和忧虑的事情；②有助于信息在员工中的传递和扩散，有助于将管理者的指令翻译成员工熟悉的语言，有助于弥补管理者沟通中的失误；③可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的信息。

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