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患者女,69岁,癌症晚期,晨起空腹采血检查。护士第一次静脉穿刺失败,患者问:是看
患者女,69岁,癌症晚期,晨起空腹采血检查。护士第一次静脉穿刺失败,患者问:是看
昕玥
2019-12-17
33
问题
患者女,69岁,癌症晚期,晨起空腹采血检查。护士第一次静脉穿刺失败,患者问:是看我要死了就拿我练手了是吗此时护士恰当的做法是()。
选项
A.向患者道歉并争取谅解B.暂时离开患者,请其他护士前来处理C.向患者解释穿刺失败是患者自身原因造成的D.请患者给第二次机会,并保证这次穿刺一定成功E.不做解释,先执行其他患者的治疗
答案
A
解析
当患者因医务人员操作不顺利而对其不理解或产生忿恨时,医务人员应向患者道歉并争取谅解。
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