根据《邮政法》，邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范有（）。A.公示资费标准 B.确保资费低廉 C.公布企业生产流程 D.及时妥善处理用户投诉 E.提供给据邮件

admin2020-12-24 53

问题根据《邮政法》，邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范有（）。

选项 A.公示资费标准
B.确保资费低廉
C.公布企业生产流程
D.及时妥善处理用户投诉
E.提供给据邮件查询服务

答案ADE

解析快递企业自主决定价格，无需确保资费低廉，也无需公布企业生产流程。

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