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影响人际沟通效果的个人心理因素是A.沟通者情绪烦躁 B.沟通者听力障碍 C.沟通双方距离较远 D.沟通双方信仰不同 E.沟通双方价值观不同
影响人际沟通效果的个人心理因素是A.沟通者情绪烦躁 B.沟通者听力障碍 C.沟通双方距离较远 D.沟通双方信仰不同 E.沟通双方价值观不同
admin
2020-12-24
67
问题
影响人际沟通效果的个人心理因素是
选项
A.沟通者情绪烦躁
B.沟通者听力障碍
C.沟通双方距离较远
D.沟通双方信仰不同
E.沟通双方价值观不同
答案
A
解析
情绪是一种具有感染力的心理因素,可直接影响沟通的有效性。轻松、愉快的情绪可增强沟通者沟通的兴趣和能力;焦虑、烦躁的情绪将干扰沟通者传递、接受信息的能力。该题答案中只有A选项“情绪”属于心理因素。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/E9S8KKKQ
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