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客户购房时通常对面积和价格等有明确意愿,这体现了客源具有( )的特征。A、潜在性 B、时效性 C、指向性 D、不确定性
客户购房时通常对面积和价格等有明确意愿,这体现了客源具有( )的特征。A、潜在性 B、时效性 C、指向性 D、不确定性
admin
2020-12-24
17
问题
客户购房时通常对面积和价格等有明确意愿,这体现了客源具有( )的特征。
选项
A、潜在性
B、时效性
C、指向性
D、不确定性
答案
C
解析
客源的特征包括:①指向性;②时效性;③潜在性。其中,指向性是指客户是客源信息的主体,作为主体,客户的需求意向是清晰的,或买或租,哪个区域,何种物业,能承受的价格范围或希望的价格范围,有无特殊需要等,客户均有明确的指示。即便不是唯一的,也是有明确的选择范围。一个需求不清的客户是需要进行引导和分析的,使之需求明确,方能成为客源。
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