客户购房时通常对面积和价格等有明确意愿，这体现了客源具有（　　）的特征。A、潜在性 B、时效性 C、指向性 D、不确定性

admin2020-12-24 33

问题客户购房时通常对面积和价格等有明确意愿，这体现了客源具有（　　）的特征。

选项 A、潜在性
B、时效性
C、指向性
D、不确定性

答案C

解析客源的特征包括：①指向性；②时效性；③潜在性。其中，指向性是指客户是客源信息的主体，作为主体，客户的需求意向是清晰的，或买或租，哪个区域，何种物业，能承受的价格范围或希望的价格范围，有无特殊需要等，客户均有明确的指示。即便不是唯一的，也是有明确的选择范围。一个需求不清的客户是需要进行引导和分析的，使之需求明确，方能成为客源。

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