邮政服务质量管制的市场范围涉及( )。A:邮政通信市场 B:速递市场 C:金融市场 D:集邮市场 E:邮政用品用具市场

admin2020-12-24 63

问题邮政服务质量管制的市场范围涉及( )。

选项 A:邮政通信市场
B:速递市场
C:金融市场
D:集邮市场
E:邮政用品用具市场

答案ABDE

解析本题考查的是邮政服务质量管制的内容。邮政服务质量管制，从内容上分类，包括制定邮政服务标准、建立邮政服务质量指标体系、测评邮政用户满意度、受理用户投诉等;从管制对象上分类，包括邮政市场(包括邮政通信市场和速递市场)、集邮市场、邮政用品用具市场;从被管制主体上分类，包括邮政企业，国内其他寄递、速递企业，国外速递公司等。

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