下列关于银行业消费者投诉途径的说法，不正确的是( )。A.通过银行分支机构接访或营业网点现场受理消费者投诉 B.通过客户服务中心受理消费者投诉 C.通过新闻媒体

admin2020-12-24 65

问题下列关于银行业消费者投诉途径的说法，不正确的是( )。

选项 A.通过银行分支机构接访或营业网点现场受理消费者投诉
B.通过客户服务中心受理消费者投诉
C.通过新闻媒体、网络以及金硅监管机构等转办消费者投诉
D.不可以通过信访以及政府有关部门、人大、致协部门进行消费者投诉

答案D

解析银行业消费者投诉途径包括：①银行分支机构接访或营业网点现场受理消费者投诉；②客户服务中心受理消费者投诉；③通过新闻媒体、网络、信访以及政府有关部门、人大、政协部门、金融监管机构转办消费者投诉。

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基金管理公司变更持有()以上股权的股东，变更公司的实际控制人，或者变更其他重大事项，应当报经国务院证券监督管理机构批准。A.1%B.3%C.5%D.10

基金销售机构的客户身份资料自业务关系结束当年起至少保存()年。A.5B.10C.15D.20

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基金销售机构用于归集、暂存、划转基金销售结算资金的专用账户是()。A.基金账户B.银行存款账户C.结算备付金账户D.基金销售结算专用账户

外汇期货与外汇保证金交易的相同点有（　　）。 A．都实行保证金制度 B

甲化妆品有限公司为增值税一般纳税人，2019年4月发生如下经营业务：（1）从

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《巴赛尔协议》确定商业银行不同种类的资产风险权数为()。

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从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性：

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