下列关于银行业消费者投诉途径的说法，不正确的是( )。A.通过银行分支机构接访或营业网点现场受理消费者投诉 B.通过客户服务中心受理消费者投诉 C.通过新闻媒体

admin2020-12-24 76

问题下列关于银行业消费者投诉途径的说法，不正确的是( )。

选项 A.通过银行分支机构接访或营业网点现场受理消费者投诉
B.通过客户服务中心受理消费者投诉
C.通过新闻媒体、网络以及金硅监管机构等转办消费者投诉
D.不可以通过信访以及政府有关部门、人大、致协部门进行消费者投诉

答案D

解析银行业消费者投诉途径包括：①银行分支机构接访或营业网点现场受理消费者投诉；②客户服务中心受理消费者投诉；③通过新闻媒体、网络、信访以及政府有关部门、人大、政协部门、金融监管机构转办消费者投诉。

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基金管理公司变更持有()以上股权的股东，变更公司的实际控制人，或者变更其他重大事项，应当报经国务院证券监督管理机构批准。A.1%B.3%C.5%D.10

基金销售机构的客户身份资料自业务关系结束当年起至少保存()年。A.5B.10C.15D.20

一般而言，投资者申购开放式基金成功后，登记机构会在()日为投资者办理增加权益的登记手续。A.T+2B.T+1C.T+5D.T+3

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基金销售机构用于归集、暂存、划转基金销售结算资金的专用账户是()。A.基金账户B.银行存款账户C.结算备付金账户D.基金销售结算专用账户

（82-83题共用备选答案） A．0.002mg/L B．0.01mg/L

焦虑伴有的症状是 A．自主神经反应 B．幻觉 C．哭泣 D．自杀观念

既补血止血，又滋阴润肺的药物是

新安装或A、B类检修后投运的断路器、长期停用的断路器投入运行72小时内，应增加巡

王女士，30岁，孕12周，下腹阵发性疼痛，阴道排出一大块肉样组织，仍有阴道大量出

人工接地体在土壤中的埋设深度不应小于()。

阅读材料，完成题。诸葛亮《出师表》原文先帝创业未半而中道崩殂，今天下

下列措施项目其计量单位可以用“m2”计量的是（　）。 A、脚手架费 B、

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