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（89-92题共用题干） 某通信公司为了获得进一步的竞争优势，在全国范围内正式

Freeti2020-05-20  62
问题 （89-92题共用题干）某通信公司为了获得进一步的竞争优势，在全国范围内正式推出为年轻时尚人群量身定制的客户品牌A。在A的营销推广过程中，该公司建立了体验店，使用户可以在此办理业务、了解最新资讯、观看业务演示和体验业务等。体验店全部按照统一标准进行外观设计和内部装饰，通过明快的色彩、酷炫的音乐以及功能独特、款式新颖、易于操作的新业务体验设备和琳琅满目的兑换礼品等，营造视觉、听觉和触觉的体验氛围，使A品牌的文化渗透到了方方面面。此外，为了提升A品牌的黏性，留住和保有客户，该公司进一步推出了积分回馈策略，用户可以用积分兑换互联网应用服务、上网时间、小礼品等项目。
选项 89．该公司采用这种体验营销方式，主要是考虑了服务的( )特点。A．差异性B．无形性C．不可分离性D．不可存储性
答案B
解析
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