首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
金融经济
理财师应如何做好超常服务( )A.提供增值服务 B.提供个性化服务 C.挖掘客户潜在意识的需求 D.注意每一个服务细节 E.建立相应的企业文化和制度
理财师应如何做好超常服务( )A.提供增值服务 B.提供个性化服务 C.挖掘客户潜在意识的需求 D.注意每一个服务细节 E.建立相应的企业文化和制度
admin
2020-12-24
60
问题
理财师应如何做好超常服务( )
选项
A.提供增值服务
B.提供个性化服务
C.挖掘客户潜在意识的需求
D.注意每一个服务细节
E.建立相应的企业文化和制度
答案
CDE
解析
做好超常服务,让工作锦上添花、大大提高客户的满意度、忠诚度,理财师应从以下三方面着手:①挖掘客户潜在意识的需求,只有这样才能给客户惊喜;②注意每一个服务细节,如有人住在一家4星级酒店,服务生打扫房间时看到客人的电脑电源线,马上给客户留下鼠标垫、手腕垫和一张温馨的纸条;③建立相应的企业文化和制度,这样才能保证公司优异的客户服务不完全是依靠个别员工的努力或员工自发的行为。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/EW5CKKKQ
相关试题推荐
下列不属于客户主营业务的演变的是()。A.行业转换型B.产品转换型C.市场转换型D.技术变换型
商业银行对客户销售阶段应重点调查的方面不包括()。A.目标客户B.销售渠道C.进货渠道D.收款条件
商业银行对客户生产阶段进行分析时,()是客户核心竞争力的主要内容。A.生产规模B.技术水平C.人员素质D.设备状况
客户法人治理结构的不完善,不包括()。A.信息披露的质量比较高B.上市客户股权结构不合理C.国有独资客户的所有者缺位D.客户决策和客户运作以内部人和关键
()是厂商将产品通过中间渠道销售给终端客户,其好处是无需自找客源,资金投入少,但应收账款较多。A.间接销售B.直接销售C.电话销售D.上门销售
影响行业风险的外部因素,通常包含()。A.行业成熟度和竞争程度B.替代品潜在威胁C.成本结构D.经济周期(行业周期)E.行业进入壁垒和行业涉及的法律法
下列关于进入壁垒的说法,正确的是()。A.进入壁垒是行业内既存企业对于潜在企业和刚刚进入这个行业的新企业所具有的某种优势B.进入壁垒是想进入或者刚刚进入某个
对季节性生产借款人,可按每年的连续生产时段作为计算周期估算流动资金需求,贷款期限根据回款周期合理确定。
在信贷实践中,与流动资产有关的融资需求与长期融资需求无关。()
一些借款需求从表面上看可能是短期融资,但实际上可能是长期融资。()
随机试题
9、48岁,女性。月经1~3个月来潮1次,量少,无痛经。以往有子宫小肌瘤史,2c
患者,男性,28岁,反复右侧眼眶后部疼痛3年,加重2周。患者近2周来每天固定于下
注册咨询工程师(投资)在主持项目咨询业务过程中,应善于团队的(),依靠集体力量
马克思主义关于人的全面发展学说认为,( )是实现人的全面发展的社会条件。
狭义的心育指培养良好的性情,广义的心育则指完善人格,包括培养性情,也包括培养高尚
DNA复制中,DNA片段5\'-TAG-CAT-3\'的互补结构是 A5\'
“自然灾害”是人类依赖的自然界所发生的异常现象,自然灾害对人类社会所造成的危害往往是触目惊心的。它们之中既有地震、火山爆发、泥石流、海啸、台风、洪水等突发...
________是指股票、债券、房地产等资产价格的增加/减少; 而________包括分红、利息、租金等。()A.资产收益;收入回报B.收入回报;资产回报
患者,女,45岁,已婚。月经提前,量多、色淡、质稀,纳少便溏,气短懒言,舌淡苔白,脉缓弱。其治法是A:健脾和胃B:补气摄血调经C:养血调经D:益气活血E
从风险来源的主体角度划分,期货市场风险包括()。A.政府的风险B.期货交易所的风险C.期货经纪公司的风险D.信用风险