首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
金融经济
理财师应如何做好超常服务( )A.提供增值服务 B.提供个性化服务 C.挖掘客户潜在意识的需求 D.注意每一个服务细节 E.建立相应的企业文化和制度
理财师应如何做好超常服务( )A.提供增值服务 B.提供个性化服务 C.挖掘客户潜在意识的需求 D.注意每一个服务细节 E.建立相应的企业文化和制度
admin
2020-12-24
20
问题
理财师应如何做好超常服务( )
选项
A.提供增值服务
B.提供个性化服务
C.挖掘客户潜在意识的需求
D.注意每一个服务细节
E.建立相应的企业文化和制度
答案
CDE
解析
做好超常服务,让工作锦上添花、大大提高客户的满意度、忠诚度,理财师应从以下三方面着手:①挖掘客户潜在意识的需求,只有这样才能给客户惊喜;②注意每一个服务细节,如有人住在一家4星级酒店,服务生打扫房间时看到客人的电脑电源线,马上给客户留下鼠标垫、手腕垫和一张温馨的纸条;③建立相应的企业文化和制度,这样才能保证公司优异的客户服务不完全是依靠个别员工的努力或员工自发的行为。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/EW5CKKKQ
相关试题推荐
下列不属于客户主营业务的演变的是()。A.行业转换型B.产品转换型C.市场转换型D.技术变换型
商业银行对客户销售阶段应重点调查的方面不包括()。A.目标客户B.销售渠道C.进货渠道D.收款条件
商业银行对客户生产阶段进行分析时,()是客户核心竞争力的主要内容。A.生产规模B.技术水平C.人员素质D.设备状况
客户法人治理结构的不完善,不包括()。A.信息披露的质量比较高B.上市客户股权结构不合理C.国有独资客户的所有者缺位D.客户决策和客户运作以内部人和关键
()是厂商将产品通过中间渠道销售给终端客户,其好处是无需自找客源,资金投入少,但应收账款较多。A.间接销售B.直接销售C.电话销售D.上门销售
影响行业风险的外部因素,通常包含()。A.行业成熟度和竞争程度B.替代品潜在威胁C.成本结构D.经济周期(行业周期)E.行业进入壁垒和行业涉及的法律法
下列关于进入壁垒的说法,正确的是()。A.进入壁垒是行业内既存企业对于潜在企业和刚刚进入这个行业的新企业所具有的某种优势B.进入壁垒是想进入或者刚刚进入某个
对季节性生产借款人,可按每年的连续生产时段作为计算周期估算流动资金需求,贷款期限根据回款周期合理确定。
在信贷实践中,与流动资产有关的融资需求与长期融资需求无关。()
一些借款需求从表面上看可能是短期融资,但实际上可能是长期融资。()
随机试题
(2009年)下列法律中,明确规定“中华人民共和国公民有依照法律纳税的义务”的是
商业银行提高资本充足率的分母对策有()。
在计量管理中,对尺、衡器、电度表等计量器具的管理称为()。
在项目实施过程中的()是项目管理内容的组成部分。
人体内分泌激素最多的器官是
逆转录过程中可作为复制引物的是 A.病毒自身的mRNAB.病毒自身的tRNA
蛋白螯合学说的局限性在于A.未证实哪些细菌产生蛋白水解酶,动物实验也未证实B.未提及有机物的破坏分解C.未证实引起病变的螯合物和蛋白水解酶D.未阐明有机物
根据企业会计准则的规定,下列不属于关联方的是( )A.同时受国资委控制的两个企业,无其他控制、共同控制重大影响关系B.与该企业发生大量交易而存在经济依存关系
企业可以依靠自己的力量,扩大经营规模,由自己来提供配套服务,如广告、贷款手续代办等,也可以向后兼并相关服务企业或与这些企业合资兴办企业,组成联合体,统一规...
AStarIsBorn 1TheVLT(VeryLargeTelescope)istheworld’slargestteles...