声誉危机管理的主要内容包括（　　）。A.预先制定战略性的危机管理规划 B.提高日常解决问题的能力 C.危险现场处理 D.提高发言人的沟通技能 E.危机处理过程中

admin2020-12-24 26

问题声誉危机管理的主要内容包括（　　）。

选项 A.预先制定战略性的危机管理规划
B.提高日常解决问题的能力
C.危险现场处理
D.提高发言人的沟通技能
E.危机处理过程中的持续沟通

答案ABCDE

解析声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南。声誉危机管理的主要内容包括：预先制定战略性的危机管理规划、提高日常解决问题的能力、危险现场处理、提高发言人的沟通技能、危机处理过程中的持续沟通、管理危机过程中的信息交流、模拟训练和演习。

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银监会在认真总结我国经验，并借鉴国际标准的基础上，提出了我国银行业监管理念，包括（）。A.保护银行业消费者B.法人监管C.重点监管风险D.建立内控

下列可以对银行业金融机构进行行政处罚的种类包括（）。A.警告、罚款、没收违法所得B.取消董(理)事、高级管理人员一定期限直至终身任职资格C.暂停部分

根据《银行业金融机构全面风险管理指引》，下列属于银行业金融机构全面风险管理体系的内容有（）。A.风险管理政策和程序B.风险治理架构C.管理信息系统和

根据《银行业监督管理法》，申请设立银行业金融机构，国务院银行业监督管理机构应当对股东的（）进行审查。A.财务状况B.诚信状况C.资金来源D.资本补

根据《商业银行资本管理办法(试行)》，下列选项中，可计入银行二级资本的是（）。A.符合条件的普通股B.符合条件的超额贷款损失准备C.符合条件的可转债

根据《商业银行内部控制指引》，商业银行应当建立内部控制管理责任制，强化追究责任:（）。A.主要股东应当对内部控制负最终责任B.业务部门应当对未执行相关

根据《商业银行操作风险管理指引》，商业银行应当将加强内部控制作为操作风险管理的有效手段，与此相关的内部指施至少应当包括（）。A.对接触和使用银行资产的记

根据《金融租赁公司管理办法》，金融租赁公司可使用的筹资手段有（）。A.六个月(含)以上定期存款B.发行金融债券C.股东增资D.租赁资产证券化E.

根据《银行业监管理法》，属于银行业金融机构的审慎经营规则的是（）。A.风险管理B.关联交易C.内部控制D.资本补充能力E.损失准备金

成人如果身体条件允许，最好每天进行中等强度运动（） A.10min B.20

变电站技改工程可研初设审查内容包括(____)。

《中国药典》未规定做黄曲霉毒素检测的药材是

不直接参与维系蛋白质高级结构的化学键是 A.离子键B.肽键C.疏水键D.

女性，30岁。Graves病患者，应用国产丙基硫氧嘧啶+普萘洛尔治疗2周，患者出现低热、乏力加重、咽痛，WBC2.7×10/L，粒细胞A.继续现有治疗B.改用

病人，男，25岁。主诉间断流涕带血伴左侧鼻塞，左耳听力下降3个月，左颈有无痛性肿块1个月，左鼻咽镜下见咽隐窝处有菜花状外生物，触之易出血质脆，左鼓室有积液。为进

兴奋通过神经一肌接头时，乙酰胆碱与受体结合使终板膜（　　）A.对、通透性增加，发生超极化B.对、通透性增加，发生去极化C.仅对通透性增加，发生超极化D.仅

绵马贯众的性状鉴别特征有A.呈长倒卵形而稍弯曲B.外表黄棕色至黑褐色C.有黄白色点状维管束3?5个D.叶柄横断面呈深绿色至椋色E.密被排列整齐

企业损害员工的权益，员工最好的处理办法是（）。A.采取法律诉讼方式加以调节B.尽力通过工会组织协调解决C.以怠工方式进行冷处理D.采取罢工的方式解决

企业以银行存款归还短期借款，该笔经济业务在编制分录时，涉及的账户及方向是()。A．借：银行存款B．借：短期借款C．贷：银行存款D．

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