某支行柜员在经办借记卡取现10万元时业务操作反方向，造成短款20万元，经与客户沟

天天题库2019-12-17 26

问题某支行柜员在经办借记卡取现10万元时业务操作反方向，造成短款20万元，经与客户沟通解释追回20万元。造成该事件风险的成因是( )。

选项 A.外部事件 B.人员 C.系统 D.内部流程

答案B

解析操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、人员和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险，包括法律风险，但不包括战略风险和声誉风险。题干中，由支行柜员操作失误造成的短款问题属于由人员引起的操作风险。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/Eak9KKKQ

相关试题推荐

随机试题

按照计划的职能标准，计划可以分为业务计划、（）与财务计划等。