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商业银行的客户管理是指银行持续为客户提供产品和服务,以满足客户的特定需求,从而(
商业银行的客户管理是指银行持续为客户提供产品和服务,以满足客户的特定需求,从而(
免费考试题库
2019-12-17
27
问题
商业银行的客户管理是指银行持续为客户提供产品和服务,以满足客户的特定需求,从而( )的一种管理方法。
选项
A.把市场和客户再分成若干个区域B.培育忠诚客户C.实现利润最大化D.排斥竞争者
答案
B
解析
商业银行的客户管理是指银行持续为客户提供产品和服务。以满是客户的特定需求,从而培育忠诚客户的一种管理方法。
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