商业银行的客户管理是指银行持续为客户提供产品和服务，以满足客户的特定需求，从而(

免费考试题库2019-12-17 24

问题商业银行的客户管理是指银行持续为客户提供产品和服务，以满足客户的特定需求，从而( )的一种管理方法。

选项 A.把市场和客户再分成若干个区域B.培育忠诚客户C.实现利润最大化D.排斥竞争者

答案B

解析商业银行的客户管理是指银行持续为客户提供产品和服务。以满是客户的特定需求，从而培育忠诚客户的一种管理方法。

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