关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法有（　　）。A.原则包括有效原则、合理使用原则和重点突出原则 B.策略包括记录和更新、保持联系和有效利用 C.记录和更新

admin2020-12-24 19

问题关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法有（　　）。

选项 A.原则包括有效原则、合理使用原则和重点突出原则
B.策略包括记录和更新、保持联系和有效利用
C.记录和更新策略保证了有效原则
D.在重点突出原则中，要把近期可以成交、需求意向强烈的客户作为重点客户来培养
E.经纪人试图垄断客源信息只会使客户流失

答案ABCE

解析客户信息管理原则包括：①有效原则。②合理使用原则。对客户信息要恰当保存和分类、信息共享和客户跟进、保守客户秘密，不滥用。③重点突出原则。对那些潜在的、创收潜力大的客户可作为中期重点客户，而对于有长期需求的意向客户作为未来重点客户来培养。客户信息管理策略：①及时记录和更新。经纪人必须定期和客户保持联系，更新资料，这样才能保持其有效性和准确性。在经纪人的客源达到上限时必须将客源进行推荐，推荐给其他经纪人。②保持联系。③有效利用。

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地图集中各分幅地图的比例尺设计是根据开本所规定的图幅幅面大小和制图区域的范围大小来确定的。下列说法错误的是()。A:地图集中的地图比例尺有统一的系统B:总图与

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下列关于中央子午线的说法正确的是()。A:中央子午线通过英国格林尼治天文台B:中央子午线位于高斯投影带的最边缘C:中央子午线经高斯投影无长度变化D:中央子

地图符号设计的原则不包括()。A:可定位性B:依比例性C:逻辑性D:概括性

关于全国天文大地网说法正确的是()。A:椭球定位参数以我国范围内坐标值平方和最小为条件求定B:1980国家大地坐标系的椭球短轴应平行于由地球质心指向1980地

AS／RS的组成部分包括()。 A．出／入库台 B．高层货架 C．堆垛机

对境外所得实行税额抵免的所得包括（　）。

下列选项中属于地震安全性评价报告内容的有（）。

符合《民事诉讼法》关于级别管辖和专属管辖规定的情况下，合同当事人可以书面协议选择

女，47岁，反复右上腹痛3年，放射至背部，3次上消化道出血。BAO9mmol/

土的饱和度是指：

操作系统是一个庞大的管理系统控制程序，它由五大管理系统组成，在下面的四个供选择答

（）常用于缓解私募股权投资基金紧急的资金需求。A.买壳上市B.借壳上市C.管理层回购D.二次出售

基金管理公司的注册资本不得低于（）万元人民币，且必须是实缴货币资本。A.8000B.9000C.10000D.12000

自身免疫病治疗原则中属于免疫调节的方法有A.抗MHC-Ⅱ类Ag的AbB.PG抑制剂C.淋巴因子（细胞因子）D.糖皮质激素E.氨基蝶呤

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下列关于1：500～1：2000比例尺地形图中等高线测绘技术要求的说法中，错误的是()。A:一幅图只应采用一种基本等高距B:山顶、鞍部、凹地处应加绘示坡线C

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对境外所得实行税额抵免的所得包括（　）。