2. 财务会计
  3. 服务对象对自己的要求过高，希望自己的生活完美无缺，这种行为属于非理性信念中的()

服务对象对自己的要求过高，希望自己的生活完美无缺，这种行为属于非理性信念中的()

昕玥2019-12-17  44
问题 服务对象对自己的要求过高，希望自己的生活完美无缺，这种行为属于非理性信念中的()。
选项 A:绝对化B:概括化C:抽象化D:普遍化
答案A
解析非理性信念是指那些把特定场境中的经验绝对化、普遍化、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。绝对化是指服务对象对自己的要求过高，希望自己的生活完美无缺；普遍化是指服务对象把自己对某件或者某些事情的看法概括为所有事物的普遍特性，如经历几次失败之后，认为自己天生就很笨；而抽象化是指服务对象把具体场境中得出的经验抽象为一般的准则，例如，强调如果自己尊重别人，别人就会尊重自己。
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