首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
金融经济
银行业消费者投诉途径不包括( )。A.银行分支机构接访 B.客户服务中心受理的消费者投诉 C.营业网点现场受理 D.电话
银行业消费者投诉途径不包括( )。A.银行分支机构接访 B.客户服务中心受理的消费者投诉 C.营业网点现场受理 D.电话
admin
2020-12-24
34
问题
银行业消费者投诉途径不包括( )。
选项
A.银行分支机构接访
B.客户服务中心受理的消费者投诉
C.营业网点现场受理
D.电话
答案
D
解析
正确答案是:D,银行业消费者投诉途径:银行分支机构接访或营业网点现场受理;客户服务中心受理的消费者投诉;通过新闻媒体、网络、信访以及政府有关部门、人大、政协部门、金融监管机构转办的消费者投诉。 考点 银行业消费者投诉处理
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/EkW0KKKQ
相关试题推荐
对于不同类型的客户信息的保管期限,基金管理部门有着不同的规定,客户交易记录自交易记账当年计起至少保存()年。A、20B、5C、10D、15
基金销售机构在制定投资者教育策略时,首先应考虑()。A、预测证券市场走势B、寻找确保本金安全的投资策略C、选择高收益投资产品D、普及证券市场知识和宣传证
当媒体报道或市场流传的消息可能对基金价格产生误导性影响或引起较大波动时,()应在知悉后立即对该消息进行公开澄清。A、基金托管人B、监管机构C、基金管理人
《证券投资基金法》规定,基金份额净值计价错误达到基金份额净值的()以上时,基金管理人应当公告,并报国务院证券监督管理机构备案。A、0、4%B、0、25%C
()是指基金销售机构或人员为解决客户有关问题而提供的系列活动。A、基金售后服务B、基金销售服务C、基金理财服务D、基金客户服务
()是基金管理人的核心业务。A、自营业务B、经纪业务C、投资业务D、资产管理业务
2012年6月,中国证券投资基金业协会正式成立,原()的行业自律职责转入中国证券投资基金业协会。A、中国证监会基金机构监管部B、中国证券业协会C、中国证券
客户服务是基金营销的重要组成部分,下列不属于客户服务的是()。A、在发行新基金时群发手机短信以广而告之新基金发行的信息B、向基金持有人解答各类疑问C、通过
基金业协会的联席会员是指()。A、基金管理人和基金托管人加入协会的B、证券期货交易所、登记结算机构、指数公司及其他资产管理机构加入会员的C、基金服务机构加
基金托管人的最主要职责是负责()。A、自行或委托其他机构进行基金推广、销售B、进行基金会计核算并编制基金财务会计报告C、基金资产的保管D、基金资产的投资
随机试题
大型汽轮机低压外下缸前段和后端组合找中心时,可作为基准的有()。 A.激光
急性失血时机体的代偿变化不包括()。 A.血液循环速度减慢 B.体内血流重新
被保险人是指其财产或者人身受保险合同保障,享有保险金请求权的人。成为合格的被保险
水泥混凝土路面断板的产生的原因有( )。 A、混凝土板的切缝深度不够、不及时,
代位继承适用于( )。 A.法定继承 B.遗嘱继承 C.遗赠 D.直系
鉴别中枢性面神经麻痹与周围性面神经麻痹的主要依据是A.眼睑能否闭合B.鼻唇沟是否消失C.能否吹口Ⅱ肖D.能否提口角E.额纹是否消失、能否皱眉
角化囊肿好发于A.上颌前牙区B.上颌磨牙区C.上颌尖牙区D.下颌升支及磨牙区E.下颌前牙区
关于共同承包的表述中,不正确的是()。A.共同承包各方应签订联合承包协议,明确约定各方的权利、义务以及相互合作等条款B.联合体中标的,联合体各方应当共同与招标
老李夫妇育有一子一女,其子常年居住国外,其女儿女婿遭遇车祸离世。老李夫妇孙子一起生活,外孙女时常前来看望。日前,老李因病去世。根据《继承法》,下列人员中,...
市场约束的监管部门的作用在于()A:制定信息披露标准和指南B:实施惩戒C:督促股东行使权力D:引导其他市场参与者改进做法E:建立风险处置机制