银行业消费者投诉途径不包括（　）。A.银行分支机构接访 B.客户服务中心受理的消费者投诉 C.营业网点现场受理 D.电话

admin2020-12-24 21

问题银行业消费者投诉途径不包括（　）。

选项 A.银行分支机构接访
B.客户服务中心受理的消费者投诉
C.营业网点现场受理
D.电话

答案D

解析正确答案是：D，银行业消费者投诉途径：银行分支机构接访或营业网点现场受理；客户服务中心受理的消费者投诉；通过新闻媒体、网络、信访以及政府有关部门、人大、政协部门、金融监管机构转办的消费者投诉。考点银行业消费者投诉处理

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/EkW0KKKQ

相关试题推荐

对于不同类型的客户信息的保管期限，基金管理部门有着不同的规定，客户交易记录自交易记账当年计起至少保存（）年。A、20B、5C、10D、15
基金销售机构在制定投资者教育策略时，首先应考虑（）。A、预测证券市场走势B、寻找确保本金安全的投资策略C、选择高收益投资产品D、普及证券市场知识和宣传证
当媒体报道或市场流传的消息可能对基金价格产生误导性影响或引起较大波动时，（）应在知悉后立即对该消息进行公开澄清。A、基金托管人B、监管机构C、基金管理人
《证券投资基金法》规定，基金份额净值计价错误达到基金份额净值的（）以上时，基金管理人应当公告，并报国务院证券监督管理机构备案。A、0、4%B、0、25%C
（）是指基金销售机构或人员为解决客户有关问题而提供的系列活动。A、基金售后服务B、基金销售服务C、基金理财服务D、基金客户服务
（）是基金管理人的核心业务。A、自营业务B、经纪业务C、投资业务D、资产管理业务
2012年6月，中国证券投资基金业协会正式成立，原（）的行业自律职责转入中国证券投资基金业协会。A、中国证监会基金机构监管部B、中国证券业协会C、中国证券
客户服务是基金营销的重要组成部分，下列不属于客户服务的是（）。A、在发行新基金时群发手机短信以广而告之新基金发行的信息B、向基金持有人解答各类疑问C、通过
基金业协会的联席会员是指（）。A、基金管理人和基金托管人加入协会的B、证券期货交易所、登记结算机构、指数公司及其他资产管理机构加入会员的C、基金服务机构加
基金托管人的最主要职责是负责（）。A、自行或委托其他机构进行基金推广、销售B、进行基金会计核算并编制基金财务会计报告C、基金资产的保管D、基金资产的投资

随机试题

不燃烧、不腐蚀、无毒和无味，可用于高温设备、热力管道的保温隔热工程的耐火隔热材料
心源性休克早期血流量基本不变的器官是 A．心脏 B．脑 C．肝 D．肺
与肾小球滤过无关的因素是 A．滤过膜的面积和通透性 B．肾血浆流量 C．肾
《政府采购法》的立法目的是该法的核心，其主要含义包括()。
社会主义市场经济最终目标是（）。 A.解放和发展生产力B.消除剥削 C.消
共用题干某企业为了扩大生产规模，拟购置一套新设备。企业管理部门提出甲、乙两个
银行业监督管理机构负责国有重点银行业金融机构监事会的日常管理工作。
在这部分试题中，你将听到几段简要的对话或讲话。每段话之后，你将听到几个问题，请你在四个书面答案中选出唯一恰当的答案。语音包含1-3题：第1题：A．金马公司
城市规模是_城市发展程度的重要指标，_城市规模的大小可从人口、占地范围、经济发展的水平等多方面来_。依次填入画横线部分最恰当的一项是（）。A.衡量判断
问卷调查中，被调查者完成问卷的最佳时间为()。A:5～10分钟B:10～15分钟C:15～20分钟D:20～30分钟

银行业消费者投诉途径不包括（ ）。A.银行分支机构接访 B.客户服务中心受理的消费者投诉 C.营业网点现场受理 D.电话

对于不同类型的客户信息的保管期限，基金管理部门有着不同的规定，客户交易记录自交易记账当年计起至少保存（）年。A、20B、5C、10D、15

基金销售机构在制定投资者教育策略时，首先应考虑（）。A、预测证券市场走势B、寻找确保本金安全的投资策略C、选择高收益投资产品D、普及证券市场知识和宣传证

当媒体报道或市场流传的消息可能对基金价格产生误导性影响或引起较大波动时，（）应在知悉后立即对该消息进行公开澄清。A、基金托管人B、监管机构C、基金管理人

《证券投资基金法》规定，基金份额净值计价错误达到基金份额净值的（）以上时，基金管理人应当公告，并报国务院证券监督管理机构备案。A、0、4%B、0、25%C

（）是指基金销售机构或人员为解决客户有关问题而提供的系列活动。A、基金售后服务B、基金销售服务C、基金理财服务D、基金客户服务

（）是基金管理人的核心业务。A、自营业务B、经纪业务C、投资业务D、资产管理业务

2012年6月，中国证券投资基金业协会正式成立，原（）的行业自律职责转入中国证券投资基金业协会。A、中国证监会基金机构监管部B、中国证券业协会C、中国证券

客户服务是基金营销的重要组成部分，下列不属于客户服务的是（）。A、在发行新基金时群发手机短信以广而告之新基金发行的信息B、向基金持有人解答各类疑问C、通过

基金业协会的联席会员是指（）。A、基金管理人和基金托管人加入协会的B、证券期货交易所、登记结算机构、指数公司及其他资产管理机构加入会员的C、基金服务机构加

基金托管人的最主要职责是负责（）。A、自行或委托其他机构进行基金推广、销售B、进行基金会计核算并编制基金财务会计报告C、基金资产的保管D、基金资产的投资

不燃烧、不腐蚀、无毒和无味，可用于高温设备、热力管道的保温隔热工程的耐火隔热材料

心源性休克早期血流量基本不变的器官是 A．心脏 B．脑 C．肝 D．肺

与肾小球滤过无关的因素是 A．滤过膜的面积和通透性 B．肾血浆流量 C．肾

《政府采购法》的立法目的是该法的核心，其主要含义包括()。

社会主义市场经济最终目标是（）。 A.解放和发展生产力B.消除剥削 C.消

共用题干 某企业为了扩大生产规模，拟购置一套新设备。企业管理部门提出甲、乙两个

银行业监督管理机构负责国有重点银行业金融机构监事会的日常管理工作。

在这部分试题中，你将听到几段简要的对话或讲话。每段话之后，你将听到几个问题，请你在四个书面答案中选出唯一恰当的答案。 语音包含1-3题：第1题：A．金马公司

城市规模是_城市发展程度的重要指标，_城市规模的大小可从人口、占地范围、经济发展的水平等多方面来_。 依次填入画横线部分最恰当的一项是（）。A.衡量判断

问卷调查中，被调查者完成问卷的最佳时间为()。A:5～10分钟B:10～15分钟C:15～20分钟D:20～30分钟

银行业消费者投诉途径不包括（　）。A.银行分支机构接访 B.客户服务中心受理的消费者投诉 C.营业网点现场受理 D.电话

共用题干某企业为了扩大生产规模，拟购置一套新设备。企业管理部门提出甲、乙两个

在这部分试题中，你将听到几段简要的对话或讲话。每段话之后，你将听到几个问题，请你在四个书面答案中选出唯一恰当的答案。语音包含1-3题：第1题：A．金马公司

城市规模是_城市发展程度的重要指标，_城市规模的大小可从人口、占地范围、经济发展的水平等多方面来_。依次填入画横线部分最恰当的一项是（）。A.衡量判断