下列属于平衡计分卡法中学习与成长角度衡量指标的有（）。 A、顾客满意度 B、

免费考试题库2020-05-20 40

问题下列属于平衡计分卡法中学习与成长角度衡量指标的有（）。A、顾客满意度B、顾客获得率C、员工满意D、员工保持率E、员工培训成本

选项

答案CDE

解析本题考查平衡计分卡法。平衡计分卡法中学习与成长角度衡量指标包括员工满意、员工保持率、员工培训成本。选项AB属于顾客角度的衡量指标。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/F1mpKKKQ

相关试题推荐

随机试题