下列关于合规投诉处理说法错误的是（）。A、正确处理投诉，是合规管理中的重要项目 B、合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述

admin2020-12-24 70

问题下列关于合规投诉处理说法错误的是（）。

选项 A、正确处理投诉，是合规管理中的重要项目
B、合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述每一条数据，强调共同利益并且负责任地承诺解决问题，可以降低基金公司声誉风险
C、随着基金管理人运作日益复杂，投诉也随之变得越来越多
D、大多数基金公司建立了客户投诉的管理办法或处理流程等制度，建立了完整的投诉处理流程

答案B

解析合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述每一条数据，强调共同利益并且负责任的承诺解决问题，可以降低基金公司运作风险。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/F3o0KKKQ

相关试题推荐

随机试题

下列关于合规投诉处理说法错误的是（）。A、正确处理投诉，是合规管理中的重要项目 B、合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述

QFII的设立标准中，关于投资额度的规定说法错误的是（）。A、国家外汇管理局规定单个合格投资者申请投资额度每次不低于等值5000万美元B、国家外汇管理局规定

2002年11月5日，经国务院批准，中国证监会和中国人民银行发布了《合格境外机构投资者境内证券投资管理暂行办法》，并于（）正式实施。A、发布之日起B、发布当

（）用来体现企业经营期间的资产从投入到产出的流转速度，可以反映企业资产的管理质量和利用效率。A、流动性B、财务杠杆C、营运效率D、盈利能力

（）是指私募股权投资基金投资的企业运营失败，项目以破产而告终，被迫退出的一种形式。A、二次出售B、破产清算C、管理层回购D、买壳上市

（）是反映远期利率的有效途径，它的水平和斜率反映了经济主体对未来通货膨胀的预期和对未来基本的经济形势的判断，蕴含了关于经济主体的风险态度的信息。A、菲利普斯曲

在不考虑税、破产成本、信息不对称并且假设在有效市场里面，企业价值不会因为企业融资方式而改变，该理论被成为（）。A.大卫李嘉图模型B.帕金森定律C.IS-L

以下关于基金业绩计算说法错误的是（）。A、基金收益率计算一般要求采用考虑了基金分红再投资的算术平均收益率B、常见的基金回报率计算期间有：最近一月、最近三月、

以下关于货银对付原则说法错的是（）。A、又称钱货两清原则B、货银对付是指证券登记结算机构与结算参与人在交收过程中，并且仅当资金交付时给付证券，证券交付时给付

下列关于指数基金与ETF的风险管理的说法中，错误的是（）。A、指数基金通过投资指数成分股分散投资，个别股票的波动对指数基金的整体影响很大B、跟踪误差揭示基金

下列关于设立境外分支机构的基本条件说法错误的是（）。A、公司最近3年内没有因违法违规行为受到行政处罚或者刑事处罚B、公司治理健全，内部监控完善，经营稳定有较

周围神经损伤后的感觉功能障碍不包括 A．自发疼痛 B．感觉过敏 C．幻痛

下列哪组是手厥阴心包经的起止穴 A、天池、中冲 B、极泉、中冲 C、天

患者，男，48岁，车祸后ICU治疗多日，今日出现深度昏迷，对强烈刺激完全无反应，

采用边际成本定价一般是在（）。

阅读下面材料，回答问题。小南是独生子女，妈妈对小南百依百顺，爸爸则非常粗暴。

与市场组合相比，夏普指数高表明()。

根据《政府采购法》的相关规定，供应商认为自己的权益受到损害的，可以以()形式向

以下哪种肿瘤可分泌甲状腺素，引起临床出现甲亢症状A.滋养细胞肿瘤B.卵巢浆液性囊腺瘤C.卵巢交界性肿瘤D.黏液性囊腺瘤E.未成熟畸胎瘤

某工程因施工需要，需取得出人施工场地的某条临时道路的通行权，根据《标准施工招标文件》的规定，该通行权应当由(　　)。A.承包人负责办理，并承担有关费用B.承

根据《招标投标法》的规定，招标人进行招标的项目，投标人少于()个的，招标人应当依法重新招标。A.2B.3C.4D.5

下列关于合规投诉处理说法错误的是（ ）。A、正确处理投诉，是合规管理中的重要项目 B、合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述

QFII的设立标准中，关于投资额度的规定说法错误的是（）。A、国家外汇管理局规定单个合格投资者申请投资额度每次不低于等值5000万美元B、国家外汇管理局规定

2002年11月5日，经国务院批准，中国证监会和中国人民银行发布了《合格境外机构投资者境内证券投资管理暂行办法》，并于（）正式实施。A、发布之日起B、发布当

（）用来体现企业经营期间的资产从投入到产出的流转速度，可以反映企业资产的管理质量和利用效率。A、流动性B、财务杠杆C、营运效率D、盈利能力

（）是指私募股权投资基金投资的企业运营失败，项目以破产而告终，被迫退出的一种形式。A、二次出售B、破产清算C、管理层回购D、买壳上市

（）是反映远期利率的有效途径，它的水平和斜率反映了经济主体对未来通货膨胀的预期和对未来基本的经济形势的判断，蕴含了关于经济主体的风险态度的信息。A、菲利普斯曲

在不考虑税、破产成本、信息不对称并且假设在有效市场里面，企业价值不会因为企业融资方式而改变，该理论被成为（）。A.大卫李嘉图模型B.帕金森定律C.IS-L

以下关于基金业绩计算说法错误的是（）。A、基金收益率计算一般要求采用考虑了基金分红再投资的算术平均收益率B、常见的基金回报率计算期间有：最近一月、最近三月、

以下关于货银对付原则说法错的是（）。A、又称钱货两清原则B、货银对付是指证券登记结算机构与结算参与人在交收过程中，并且仅当资金交付时给付证券，证券交付时给付

下列关于指数基金与ETF的风险管理的说法中，错误的是（）。A、指数基金通过投资指数成分股分散投资，个别股票的波动对指数基金的整体影响很大B、跟踪误差揭示基金

下列关于设立境外分支机构的基本条件说法错误的是（）。A、公司最近3年内没有因违法违规行为受到行政处罚或者刑事处罚B、公司治理健全，内部监控完善，经营稳定有较

周围神经损伤后的感觉功能障碍不包括 A．自发疼痛 B．感觉过敏 C．幻痛

下列哪组是手厥阴心包经的起止穴 A、天池、中冲 B、极泉、中冲 C、天

患者，男，48岁，车祸后ICU治疗多日，今日出现深度昏迷，对强烈刺激完全无反应，

采用边际成本定价一般是在（）。

阅读下面材料，回答问题。 小南是独生子女，妈妈对小南百依百顺，爸爸则非常粗暴。

与市场组合相比，夏普指数高表明()。

根据《政府采购法》的相关规定，供应商认为自己的权益受到损害的，可以以()形式向

以下哪种肿瘤可分泌甲状腺素，引起临床出现甲亢症状A.滋养细胞肿瘤B.卵巢浆液性囊腺瘤C.卵巢交界性肿瘤D.黏液性囊腺瘤E.未成熟畸胎瘤

某工程因施工需要，需取得出人施工场地的某条临时道路的通行权，根据《标准施工招标文件》的规定，该通行权应当由( )。A.承包人负责办理，并承担有关费用B.承

根据《招标投标法》的规定，招标人进行招标的项目，投标人少于()个的，招标人应当依法重新招标。A.2B.3C.4D.5

下列关于合规投诉处理说法错误的是（）。A、正确处理投诉，是合规管理中的重要项目 B、合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述

阅读下面材料，回答问题。小南是独生子女，妈妈对小南百依百顺，爸爸则非常粗暴。

某工程因施工需要，需取得出人施工场地的某条临时道路的通行权，根据《标准施工招标文件》的规定，该通行权应当由(　　)。A.承包人负责办理，并承担有关费用B.承