2. 金融经济
  3. 绩效改进效果的评价包括（ ）。A.员工、客户、供应商对改进结果的反应 B.绩效改进实施后员工能力素质提升的程度 C.绩效改进活动对工作方式的影响 D

绩效改进效果的评价包括（ ）。A.员工、客户、供应商对改进结果的反应 B.绩效改进实施后员工能力素质提升的程度 C.绩效改进活动对工作方式的影响 D

admin2020-12-24  70
问题 绩效改进效果的评价包括（    ）。
选项 A.员工、客户、供应商对改进结果的反应

B.绩效改进实施后员工能力素质提升的程度

C.绩效改进活动对工作方式的影响

D.绩效改进方法的先进性和完整性

E.绩效改进所达成的结果与预期的对比
答案ABCE
解析本题考核绩效改进。 绩效改进效果的评价包括： （1）反应，即员工、客户、供应商对改进结果的反应； （2）学习或能力，即绩效改进实施后，员工能力素质提升的程度； （3）转变，即改进活动对工作方式的影响； （4）结果，即绩效改进所达成的结果与预期的对比。 ABCE均与概念表述一致，D项未提及，属于干扰选项。
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