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金融经济
绩效改进效果的评价包括( )。A.员工、客户、供应商对改进结果的反应 B.绩效改进实施后员工能力素质提升的程度 C.绩效改进活动对工作方式的影响 D
绩效改进效果的评价包括( )。A.员工、客户、供应商对改进结果的反应 B.绩效改进实施后员工能力素质提升的程度 C.绩效改进活动对工作方式的影响 D
admin
2020-12-24
59
问题
绩效改进效果的评价包括( )。
选项
A.员工、客户、供应商对改进结果的反应
B.绩效改进实施后员工能力素质提升的程度
C.绩效改进活动对工作方式的影响
D.绩效改进方法的先进性和完整性
E.绩效改进所达成的结果与预期的对比
答案
ABCE
解析
本题考核绩效改进。 绩效改进效果的评价包括: (1)反应,即员工、客户、供应商对改进结果的反应; (2)学习或能力,即绩效改进实施后,员工能力素质提升的程度; (3)转变,即改进活动对工作方式的影响; (4)结果,即绩效改进所达成的结果与预期的对比。 ABCE均与概念表述一致,D项未提及,属于干扰选项。
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