根据现场营销心理过程，房地产经纪人员在“观察到客户购买意图”和“促进客户成交”之

shuhaiku2019-12-17 44

问题根据现场营销心理过程，房地产经纪人员在“观察到客户购买意图”和“促进客户成交”之间，一般应按先后顺序完成的营销阶段是（）。

选项 A.诱发客户兴趣和联想，强化房屋综合印象，了解客户购买目标B.了解客户购买目标，强化房屋综合印象，诱发客户兴趣和联想C.强化房屋综合印象，了解客户购买目标，诱发客户兴趣和联想D.了解客户购买目标，诱发客户兴趣和联想，强化房屋综合印象

答案D

解析现场营销过程心理分析；现场营销的心理过程是营销人员了解和推动消费者购买商品的心理过程，一般经过五个阶段，包括：①观察消费者的购买意图；②了解消费者的购买目标；③诱发消费者的兴趣和联想；④强化消费者对商品的综合印象；⑤促进消费者采取购买行为。

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