首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
建筑工程
在房地产经纪机构品牌维护过程中,能提高客户价值感知的因素有( )。(2012年真题)A.热情的工作态度 B.较大的经营规模 C.便捷高效的服务 D.合理的收费
在房地产经纪机构品牌维护过程中,能提高客户价值感知的因素有( )。(2012年真题)A.热情的工作态度 B.较大的经营规模 C.便捷高效的服务 D.合理的收费
admin
2020-12-24
25
问题
在房地产经纪机构品牌维护过程中,能提高客户价值感知的因素有( )。(2012年真题)
选项
A.热情的工作态度
B.较大的经营规模
C.便捷高效的服务
D.合理的收费标准
E.频繁与客户联系
答案
ACD
解析
通过服务质量的全面提高,提升客户感知价值,保持和扩大企业品牌的影响力。房地产经纪机构的服务质量是影响客户感知价值的重要因素之一。首先,需要加强企业员工的思想教育,树立客户至上的服务理念,以热情周到的服务,提升客户的满意度,为其感知价值的提高奠定基础;其次,需要加强企业员工的技能培训并建立快捷、便利、规范的工作程序,为客户提供快捷,便利的服务,以提高对服务过程的满意度,进而提升其感知价值;最后,通过制定合理的价格,减少客户的成本支出。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/FBdaKKKQ
相关试题推荐
经营者不得以( )等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。A、格式合同B、签订合同C、声明D、通知
房屋租赁合同包括的主要内容有租赁物的( )。A、名称与面积B、用途与租赁期限C、租金与支付方式D、维修服务与物业管理E、租金的房地产税率与计税基数
房地产抵押权人对抵押房地产享有的权利不包括( )。A、占有权B、使用权C、收益权D、担保物权E、优先受偿权
按照代理产生的不同原因和方式,代理的种类有( )。A、律师代理B、委托代理C、经纪人代理D、法定代理E、指定代理
在中国现行法律体系中,由全国人民代表大会常务委员会制定的其他法律或一般法律不包括( )。A、土地管理法B、物权法C、广告法D、城市房地产管理法
消费者权利中,( )是指消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理等交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。A、公平交易权B、自主选择权C
下列房地产权利中,属于担保物权的是( )。A、所有权B、抵押权C、地役权D、租赁权
王某要将其名下的一处房产赠与其外孙女丁某。下列关于房地产赠与的表述中,正确的是( )。A、王某与丁某之间的房产赠与行为是双务行为B、丁某因受让王某房产,所以
某房地产开发企业在繁华地段向行人派发商品住宅价目表的行为,属于( )。A、要约B、要约邀请C、承诺D、诺成
某房地产经纪人进行居间活动,买卖双方签订了房屋买卖协议,买方缴纳定金10000元给卖方,两天后卖方将房屋加价30000元出售给第三人,此时,对定金的处理应...
随机试题
有些人在工作中热爱集体、对他人友善,这些表现在人的性格特征中属于( )。 A
制备空胶囊时加入的明胶是 A.成型材料 B.增塑剂 C.增稠剂 D.保湿
A.1小时 B.2小时 C.4小时 D.8小时 E.16小时
小儿泌尿道感染最常见的感染途径是 A、血源性感染 B、上行感染 C、淋
某工程项目位于市中心,地下2层,地上16层。土方开挖深度为6.8
某车间在报告期内生产甲、乙、丙三种产品,每种产品的劳动定额完成情况见下表,试计算
遗产的分配原则中,对有些继承人应当予以照顾,其中不包括()。
男性,48岁,1个月来出现乏力,食欲差,伴左上腹胀痛。查体:肝肋下3cm,脾肋下
痰浊上扰所致的痴呆除选主穴外还可配用A.太冲、太溪、侠溪B.中脘、丰隆、足三里C.膈俞、内关D.肝俞、肾俞
甲公司是一家精密仪器制造商,由于相关机器设备和人员培训的昂贵性,导致该行业很长一段时间内没有新的进入者,且精密仪器制造领域长期被甲、乙、丙三家公司操控着,...