首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
顾客满意度报告的内容应包括( )。 A.监测活动的结果 B.信息来源
顾客满意度报告的内容应包括( )。 A.监测活动的结果 B.信息来源
昕玥
2019-12-17
31
问题
顾客满意度报告的内容应包括( )。 A.监测活动的结果 B.信息来源C.信息收集方法 D.满意度评价指标E.监测对象的选择
选项
答案
ABC
解析
顾客满意度报告是指为了便于组织做出决策,而将顾客满意度的监测结果转化为 能对其进行评价的报告,它应包含的内容有:①监测活动的结果;②信息来源及其收集 方法;③对那些被认为是影响顾客当前满意程度的因素的评价。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/FFDNKKKQ
相关试题推荐
昆虫能分泌信息素。下列是一种信息素的结构简式: CH3(CH2)5CH=CH(
C 写出最后结果。
在教材编写过程中,课程内容前后反复出现,且后面的内容是对前面内容的扩展和深化。这
凡是能影响人的身心发展的活动都是教育。
王老师播放一支乐曲后,学生们便在头脑中产生了相应的视觉形象。学生的这种心理活动属
学生学习《望庐山瀑布》这首古诗时,头脑中呈现诗句所描绘的相关形象,这种心理活动属
对童年期的学生,在教学内容上应多讲一些比较具体的知识和浅显的道理;在教学方法上,
简述中小学综合实践活动的内容。
林琳在听课时,经常将学习内容要点以画线的方式在书上做标记,这种学习策略属于()。
“寓德育于教学之中,寓德育于活动之中,寓德育于教师榜样之中,寓德育于学生自我教育
随机试题
客户计划在不久的将来装修房屋,对于现金具有较大的需求,这就需要以更大比例投资于流
建筑市场是指( )的全过程、各环节发承包交易交换活动的总和。[2014年真题]
政府取得非税收入的理论依据有( )。 A、公共物品 B、外部经济 C、
胶乳凝集抑制试验检测尿液HCG,一般在妊娠多少天后呈阳性结果()
可通过母婴传播的传染病是
下列方程中代表单叶双曲面的是:
关于面弓低位口外后方牵引矫治器的描述,下列哪项不正确A.适用于安氏Ⅱ类错,下颌面角小者B.适用于下颌平面角较大的安氏Ⅱ类错C.在拔牙病例中用于加强上颌磨牙支
阅读图文材料,完成下列要求。 材料为建设生态文明,我国大力开发风能等清洁能源?风电建设成本高于煤电、水电。 2009年5月,甘肃酒泉有“陆上三峡”之称...
机车走行公里从机车走行距离上反映了机车的工作量,是确定机车检修(),计算油脂、燃料消耗、日车公里、技术速度、旅行速度、总重吨公里的依据。
形成于商品交易过程中的自然性融资方式是()。A:吸收直接投资B:经营租赁C:留存收益D:商业信用