首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
客户服务流程包括( )。
客户服务流程包括( )。
昕玥
2019-12-17
28
问题
客户服务流程包括( )。
选项
A.投资咨询与基金咨询B.受理投诉C.投资跟踪与评价D.以上都是
答案
D
解析
客户服务流程;为满足客户需求,提供满意的客户服务,基金销售机构应该建立完善的客户服务流程与制度,建立有效的客户反馈系统与客户投诉处理机制,设立专门的客户服务部门并做好服务人员培训,等等。具体客户服务流程包括:服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询、互动交流、受理投诉、投资跟踪与评价、客户档案管理与保密等。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/FKmEKKKQ
相关试题推荐
在路拌法水泥稳定土基层施工中,主要工艺流程有:①准备下承层;②洒水闷料;③拌合;
培土路肩的施工流程正确的是()。
袋装砂井施工工艺流程中,最后一步工艺是()。
港口与航道工程中,排水管进入吹填区的入口应远离排水口,以延长岩浆流程,管线的布置
混合料人工拌和工艺应包括现场准备、布料和拌和等流程,其中不属于布料内容的是()
管棚施工工艺流程正确的是()。
适用于处理浊度较低的水库水的给水处理工艺流程是()。
下面关于箱涵顶进工艺流程正确的是()。
塔式起重机的安装流程中包含:①安装塔身;②安装平衡臂;③安装起重臂;④安装顶升套
下列关于施工组织设计的编制和审批流程的描述中,错误的是()。
随机试题
根据《污水综合排放标准》,生产周期为20h的某工厂污水采样频率应为( )。[2
(200-201题共用备选答案) A.特异性 B.稳定性 C.真实性 D
卡介苗属于 A、灭活疫苗 B、减毒活疫苗 C、类毒素 D、免疫血清
Asalesman\'scardinalruleistosatisf
现行施工组织设计和施工质量计划的差别在于()不同。
从所给的四个选项中,选择最合适的一个填入问号处,使之呈现一定的规律性:
关于共同保险与再保险的区别,正确的是( )。 A.前者有分散风险作用
关于脊柱结核的叙述,正确的是A.骨与关节结核中发病率最低B.一般无脊柱畸形C.疼痛是最先出现的症状,以夜间痛显著D.寒性脓肿是少数患者就医的最早体征E
心理治疗医生是否成熟称职的重要条件以及心理治疗成败的关键是 A医生的技术水平B心理治疗实施的计划性C是否坚持保密原则 D建立良好的医患关系E治疗...
安全预评价是以( )作为研究对象来进行安全评价的。A.在建项目B.现有已建成的项目C.拟建建设项目D.与拟建项目相类似的建设项目