首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
客户服务流程包括( )。
客户服务流程包括( )。
昕玥
2019-12-17
12
问题
客户服务流程包括( )。
选项
A.投资咨询与基金咨询B.受理投诉C.投资跟踪与评价D.以上都是
答案
D
解析
客户服务流程;为满足客户需求,提供满意的客户服务,基金销售机构应该建立完善的客户服务流程与制度,建立有效的客户反馈系统与客户投诉处理机制,设立专门的客户服务部门并做好服务人员培训,等等。具体客户服务流程包括:服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询、互动交流、受理投诉、投资跟踪与评价、客户档案管理与保密等。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/FKmEKKKQ
相关试题推荐
在路拌法水泥稳定土基层施工中,主要工艺流程有:①准备下承层;②洒水闷料;③拌合;
培土路肩的施工流程正确的是()。
袋装砂井施工工艺流程中,最后一步工艺是()。
港口与航道工程中,排水管进入吹填区的入口应远离排水口,以延长岩浆流程,管线的布置
混合料人工拌和工艺应包括现场准备、布料和拌和等流程,其中不属于布料内容的是()
管棚施工工艺流程正确的是()。
适用于处理浊度较低的水库水的给水处理工艺流程是()。
下面关于箱涵顶进工艺流程正确的是()。
塔式起重机的安装流程中包含:①安装塔身;②安装平衡臂;③安装起重臂;④安装顶升套
下列关于施工组织设计的编制和审批流程的描述中,错误的是()。
随机试题
美国学者斯克里文针对目标评价模式的弊病提出了目的游离评价模式,它主张在教育评价中
通常所说的某山峰海拔高是指山峰最高点的()。
在您工作的地区,成年人的首位死因是心脏病。下列各项措施中哪项不是优先策略()
患者,女性,50岁。使用人工呼吸机,护士巡视时判断其可能处于通气过度,表现会是A.皮肤潮红B.烦躁不安C.血压升高D.肢体抽搐E.表浅静脉充盈
预算编制时因支出大于收入而存在的赤字是()。A.被动赤字B.主动赤字C.预算赤字D.决算赤字
当小儿出现脾胃病时,应特别注意询问的是A.胎产史B.喂养史C.生长发育史D.预防接种史E.家族史
患有以下哪种疾病死亡的患者尸体,进行卫生学处理后必须火化 A艾滋病、鼠疫、传染性非典型肺炎 B鼠疫、霍乱、炭疽 C人感染高致病性禽流感、炭疽、肺...
冠心病心绞痛需要与以下疾病鉴别,除了A.心脏神经官能症B.急性心肌梗死C.肋间神经痛D.肥厚型心肌病E.肺源性心脏病
下列职业生涯管理方法中,属于组织层次的方法有()。A:提供内部劳动力市场信息B:给个人提供自我评估工具和机会C:成立潜能评价中心D:实施培训与发展项目E
付款人账户内没有资金,或收款人应收的款项由于付款人的原因不能收回时,银行的中介职责可以不履行,这体现的办理支付结算的原则是( )。A.恪守信用B.谁的钱进谁的