首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
外语考试
问题得到解决的顾客的数量与出现抱怨的顾客的总数之比,反映的是()指标。 A、客
问题得到解决的顾客的数量与出现抱怨的顾客的总数之比,反映的是()指标。 A、客
天天题库
2020-05-20
40
问题
问题得到解决的顾客的数量与出现抱怨的顾客的总数之比,反映的是()指标。A、客户的抱怨率B、问题的处理率C、货物到达客户手中的及时率D、货物发送的正确率
选项
答案
B
解析
本题考查企业销售物流的客户满意度评价指标。问题的处理率=问题得到解决的顾客的数量/出现抱怨的顾客的总数。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/FXxpKKKQ
相关试题推荐
()保持了各项财政收支指标的连续性,是一种传统的预算编制方法。 A、单式预算
衡量政府债务规模的指标主要有()。 A、国债偿债率 B、国债依存度 C、发
反映国家累计债务总规模的指标是()。 A、国债负担率 B、国债依存度 C、
下列反映数据集中趋势的测度指标是( )。 A、众数 B、算术平均数 C、标
测度数据离散程度的相对指标是( )。 A、离散系数 B、标准差 C、方差
为解决“不重”的问题,统计分组时习惯上规定()。 A、不重不漏 B、组限值应
能够根据样本结果推断总体数量特征的调查方式是()。 A、重点调查 B、抽样调
下列指标中,属于不连续调查的是()。 A、能源的消耗 B、人口的出生 C、
下列统计指标中,属于总量指标的有()。 A、财政收入 B、人均利润 C、年
下列统计指标中,属于总量指标的是()。 A、经济增长率 B、物价指数 C、
随机试题
滑膜关节的基本构成,下列叙述正确的是 A.关节面、关节囊、关节间隙 B.关节
自汗、盗汗与脱汗的鉴别错误的是 A、是否大汗如珠并伴见声低息微 B、是否大
下列选项中,关于工程监理基本表式应用说明的基本要求说法错误的是()。
某罐区有2个直径均为为30m的丙类球罐,冷却为目的供给强度按照2.5L/mi
试题三【背景资料】某市重点工程项目计划投资4000万元,采用工程量清单方式公
下列各项指标中,( )可以反映资产收益率的波动性。A.概率B.标准差C.概率密度D.分布函数?
A、单调增而无上界 B、单调增而有上界 C、单调减而无下界 D、单调减而有上界A、单调增而无上界B、单调增而有上界C、单调减而无下界D
在60岁以下的各年龄组中,男女网民数量差距最大的是()。 A.25-30岁B.31-35岁 C.36-40岁D.51-60岁
蛋白质分子中的氨基酸残基可被PKC碳酸化的是A.酪氨酸/丝氨酸B.丝氨酸/苏氨酸C.酪氨酸/苏氨酸D.丝氨酸/组氨酸E.苏氨酸/组氨酸
采取设计和施工总承包模式时,如果项目中标,设计单位除了可以得到设计费以外,还可以参与项目利润的分配,一般可以得到利润的()左右。A:10%B:15%C:2