首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
职称考试
某制造公司是一家位于华中地区某省的箱包制造公司,拥有近500名工人。大约在一年前,公司因产品有过多的缺陷而失去了两个较大的客户。该公司领导研究了这个问题之...
某制造公司是一家位于华中地区某省的箱包制造公司,拥有近500名工人。大约在一年前,公司因产品有过多的缺陷而失去了两个较大的客户。该公司领导研究了这个问题之...
admin
2020-12-24
27
问题
某制造公司是一家位于华中地区某省的箱包制造公司,拥有近500名工人。大约在一年前,公司因产品有过多的缺陷而失去了两个较大的客户。该公司领导研究了这个问题之后,一致认为:公司的基本工程技术方面还是很可靠的,问题出在生产线上的工人、质量检查员以及管理部门的疏忽大意、缺乏质量管理意识。于是公司决定通过开设一套质量管理课程来解决这个问题。
质量管理课程的授课时间被安排在工作时间之后,每周五晚上7:00~9:00,历时10周,公司不付给来听课的员工额外的薪水,员工可以自愿听课,但是公司的主管表示,如果一名员工积极地参加培训,那么这个事实将被记录到他的个人档案里,以后再涉及加薪或提职时,公司可予以考虑。
课程有质量监控部门的王工程师主讲。主要包括各种讲座,有时还会放映有关质量管理的录像片,并进行一些专题讲座,内容包括质量管理的必要性、影响质量的客观条件、质量检验标准、检查的程序和方法、抽样检查以及程序控制等。公司所有对此感兴趣的员工,包括监管人员,都可以去听课。
课程刚开始时,听课人数平均60人左右,在课程快要结时,听课人数已下降到30人左右。而且,因为课程是安排在周五的晚上,所以听课的人员都显得心不在焉,有一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。
在总结这一课程培训的效果时候,人力源部经理评论说:“王工程师的课讲得不错,内容充实,知识系统,而且他很幽默,使得培训引人入胜,听课的人数减少并不是他的过错。”
请回答下列问题:
(1)您认为这次培训在组织和管理上有哪些不合理的地方?
(2)如果您是该公司的人力资源部经理,您会怎样安排这个培训项目?
选项
答案
解析
(1)该公司的培训不合理之处在于: ①没有对员工进行培训需求调查与分析,使得培训工作的目标不明确,也不了解员工对培训项目的认知情况。 ②培训时间安排不合理,在周五晚上进行培训,学员“心不在焉”:影响培训效果。 ③没有对培训进行过程的监控,不能及时发现问题,解决问题。 ④对培训工作的总结程度不够,没有对培训的效果进行评估。 ⑤没有详细的培训计划,具体表现在对受训员工的对待问题上,没有“制度性”的规定,不利于提高受训员工的学习积极性。 (2)作为公司的人力资源部经理,在此培训工作中应该做到: ①首先进行培训需求分析,了解员工对质量监管培训的认识,了解员工的要求。 ②对培训做总体的规划,包括合型的培训时间、地点,培训经费预算,培训讲师的安排甚至对讲师的培训等。 ③选派合适的人选对培训的全过程进行监控,及时发现问题、解决问题。 ④培训束时,对受训人员进行培训考核,以了解培训工作的效果。 ⑤对培训总过程以及结果进行总结,保留优点,找出问题,为下一次培训积累经验。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/FYgQKKKQ
相关试题推荐
寻找引发心理行为问题的生物学原因时,应该考虑的因素包括()。A.躯体疾病B.年龄差异C.社会交往D.性的差异
提出心理评估报告应该做的工作包括()。A.设计临床干预方案B.核实各项临床资料C.分析导致求助者心理问题的可能原因D.评估求助者心理、生理及社会功能状态
青春期思维的特点主要表现为()。A.能够建立假设和检验假设B.思维形式与思维内容分离C.能够进行辩证思维D.认识到解决问题的方法的多样性
贝克和雷米认知疗法最关键的基本步骤是()。A.运用提问和自我审査技术确定问题B.检验表层错误观念C.建立咨询关系,确定咨询目标D.纠正核心错误观念
下列关于“德”和“智”关系的说法中,正确的是()。A.道德常常能够填补智慧的缺陷B.一个人若无德,则越有智,对社会的危害也越大C.智慧乃道德之“统帅”D
共情的三个具体含义是指心理咨询师()。A.要以自己的参照框架去剖折求助者的问题B.借助于求助者的言行,体验对方的内心世界C.借助于知识经验,把握对方体验与
分析引发心理与行为问题的心理因素时,工作程序包括确定求助者有无()。A.持久的负性情绪记忆B.快感缺失的行为表现C.不良的归因倾向问题D.抑郁倾向的早期
心理咨询师在会谈中,应该进行的区分和鉴别包栝()。A.求助者亲友所提供资料的可靠程度B.求助者情绪体验在强度上是否夸张C.倾听中能否找到心理问题的关键点
自我中心是指()。A.儿童道德水平较低B.认为所有人与自己都有相同的感受C.不能从他人的角度看待问题D.—个人比较自私
LES共含有48条我国较常见的生活事件,其中不包括()。A.应对方式问题B.家庭生活问题C.工作学习问题D.社交方面问题
随机试题
关于退休养老规划,下列表述不恰当的是( )。 A、制定退休养老规划的目的是为
下列药物抑制呼吸的强度依次为 A.恩氟烷>氟烷>异氟烷 B.异氟烷>恩氟烷>
根据《水利工程建设项目施工监理规范》(SL288-2003),监理单位跟踪检测
最核心的薪酬战略要素包括()
教师在讲授《水浒传》分析林冲性格时,不宜选取的下列哪一情节A、火烧草料场B、血溅鸳鸯楼C、误闯白虎堂D、风雪山神庙
人本主义心理学的代表人物是() A.冯特和铁钦纳B.马斯洛和罗杰斯 C.华生和斯金纳D.詹姆士和杜威
先进性是马克思主义政党的生命所系、力量所在。党在新阶段的先进性是要靠千千万万高素质的党员在发展中国特色社会主义的具体实践中的先锋模范作用体现出来的。离开了...
按照价值工程原理,“价值”是指( )。A.产品消耗的必要劳动时间B.功能的实现程度C.成本与功能的比值D.功能与实现此功能所耗费用的比值
在灾区的临时住宅区里,居民互不相识,加上拥挤的环境,使得居民情绪烦躁,邻里关系紧张。社会工作者针对这种状况,组织召开居民会议,一起分析问题,协商解决办法,...
下列说法中正确的是()。A:评标委员会可直接确定中标人B:中标通知书由评标委员会发出C:评标委员会完成评标后,应向投标人提出书面评标报告D:招标人可授权评