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财务会计
客户满意度不仅取决于金融机构、理财师的服务水平,还与客户的( )相关。
客户满意度不仅取决于金融机构、理财师的服务水平,还与客户的( )相关。
题库总管
2019-12-17
72
问题
客户满意度不仅取决于金融机构、理财师的服务水平,还与客户的( )相关。
选项
A.体验B.忠诚度C.预期D.满意度
答案
C
解析
客户满意度不仅取决于金融机构、理财师的服务水平,还与客户的预期相关。
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