用、“心、眼”细心品味，全面观察，收集和捕捉交流中的各种信息属于（）A.观察技巧 B.说话技巧 C.听话技巧 D.问话技巧

admin2020-12-24 48

问题用、“心、眼”细心品味，全面观察，收集和捕捉交流中的各种信息属于（）

选项 A.观察技巧
B.说话技巧
C.听话技巧
D.问话技巧

答案A

解析

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为避免在某些问题上出现误会和不协调，全陪与地陪应及时交流信息，主动争取对方的配合，以便形成接待合力。
导游若与多位游客一起聚谈，要注意的问题有（）A.面向大家，不要冷落任何人B.要让大家讲话，以达到交流的目的C.对大家感兴趣的话题应多谈自己的看法D.自己要
全陪与地陪为搞好相互间的通力合作，他们应该（）A.互通信息，主动争取对方的配合B.相互支持，多给对方“面子”C.彼此尊重，相互学习D.互相补台，勇担责任
为了达到友好交流的目的，导游在同游客交谈时，（）A.态度要真诚，语气要平和B.重点问题要反复强调C.语言要文雅、得体D.要多留时间让对方说话E.目光要坦
凝聚旅游团的重要黏合剂是导游与游客之间进行的（）。A.相互了解B.意见交换C.信息交流D.情感沟通
构成导游与游客建立友好合作关系强化剂的因素是（）。A.利益因素B.形象因素C.情感因素D.信息沟通因素
导游人员要提高自己的口头语言表达技巧，必须在“达意”和“舒服”上下功夫。
景区（点）讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有（）。A.要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度B.要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排C.导游
讲解员在接待旅游团前应主要从()等方面的知识准备人手。A.景区（点）知识B.讲解方案准备C.旅游者信息准备D.目的地知识储备E.语言准备
景区（点）导游服务的规范主要包括（）等环节。A.提醒工作B.服务准备C.导游讲解D.信息沟通E.送别服务

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（81-82题共用备选答案） A．薄荷 B．牛蒡子 C．蝉蜕 D．荆芥
（14-17题共用备选答案） A．对真实身份的妄想性否定 B．对不真实身份的
心脏和主动脉的搏动增强见于 A．心包积液 B．贫血 C．肺心病 D．肺动
防治淋病的根本措施是除外的是 A、加强性病知识宣传教育 B、杜绝性滥交
民法与行政法各有其调整对象。下列有关二者调整对象的表述中，正确的是（　）。
颈椎病用枕颌吊带牵引的重量是
一周前，某患者以食物嵌塞痛为主诉，就诊，当时诊断为深龋，并行垫底，银汞合金充填，术后患者出现冷热刺激敏感，无自发痛及咬合痛，请问：造成患者术后出现冷热刺激敏感症
下列哪项不属于意识障碍A嗜睡B谵妄C精神萎靡D昏睡E昏迷
混凝土的主要缺点是（）A:抗压强度低B:受压时变形能力大C:抗拉强度低D:受拉时变形能力大
股份有限公司经理的职权不包括（）。A.拟订公司管理机构设置方案B.制定公司的基本管理制度C.组织实施公司年度经营和投资方案D.主持公司的生产经营管理

用、“心、眼”细心品味，全面观察，收集和捕捉交流中的各种信息属于（ ）A.观察技巧 B.说话技巧 C.听话技巧 D.问话技巧

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