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根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度,可将消费者的购买行为分为( )。
根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度,可将消费者的购买行为分为( )。
题库总管
2019-12-17
52
问题
根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度,可将消费者的购买行为分为( )。
选项
A:习惯性购买行为B:化解不协调的购买行为C:个性化购买行为D:寻求多样化的购买行为E:复杂的购买行为
答案
ABDE
解析
根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度,可将消费者购买行为分为四种:①习惯性购买行为,价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品,出于习惯购买,营销者可以采用优惠价格、销售促进等方式鼓励反复使用;②化解不协调的购买行为,产品品牌差异不大、不常购买、购买有风险,需要比较,购买后有不满意,了解情况,寻求理由来化解不协调感;③寻求多样化的购买行为,差异明显,不愿花时间选择,变换品牌,营销者保障供应,利用各种促销手段;④复杂的购买行为,差异大、贵重、不常买、有风险、有意义的产品,需要学习,产生看法,营销者帮助了解产品性能、特点,介绍优势。
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