首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
金融经济
我国银行业消费者权益保护的基本要求包括( )。A.依法合规经营,诚信对待消费者 B.热情友好服务,营造和谐服务环境 C.客观披露信息,保障消费者知情选择权 D.
我国银行业消费者权益保护的基本要求包括( )。A.依法合规经营,诚信对待消费者 B.热情友好服务,营造和谐服务环境 C.客观披露信息,保障消费者知情选择权 D.
admin
2020-12-24
33
问题
我国银行业消费者权益保护的基本要求包括( )。
选项
A.依法合规经营,诚信对待消费者
B.热情友好服务,营造和谐服务环境
C.客观披露信息,保障消费者知情选择权
D.忠实履行合约,保障消费者获得相应质量的服务
E.完善投诉处理机制,确保消费者投诉妥善处理
答案
ABCDE
解析
我国银行业消费者权益保护的基本要求是:依法合规经营,诚信对待消费者;热情友好服务,营造和谐服务环境;客观披露信息,保障消费者知情选择权;保护客户信息,依法保障消费者信息安全;维护经营秩序,依法保障存款安全;忠实履行合约,保障消费者获得相应质量的服务;完善投诉处理机制,确保消费者投诉妥善处理;开展消费者教育,增强消费者的风险意识和风险防范能力。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/FyW0KKKQ
相关试题推荐
为了进一步保障基金信息质量,法规规定,基金年度报告应当经()独立董事签字同意。A.1/3以上B.2/3以上C.1/2以上D.全部
为了保障广大投资者的利益,防止基金资产被挤占、挪用等,证券投资基金必须由()保管基金资产。A.基金发起人B.基金管理人C.基金持有人D.基金托管人
为避免投资者陷于众多细小琐碎而又无关紧要的信息超载中,基金临时信息披露引入()的概念。A.临时性B.紧急性C.重大性D.及时性
基金销售费用不包括()。A.基金托管费B.申购(认购)费C.赎回费D.销售服务费
基金年度报告中的投资组合报告应披露的信息不包括()。A.期末基金资产组合B.期末按市值占基金资产净值比例大小排列的前10名股票明细C.报告期内股票投资组合
关于基金信息披露的作用,下列表述中不正确的是()。A.有利于投资者的价值判断B.能有效防止信息滥用C.可以彻底解决证券市场的信息不对称问题D.有利于提高
目前,我国公募证券投资基金全部是()。A.封闭式基金B.股票基金C.契约型基金D.增长型基金
基金主要投资比例应符合()。A.—只基金持有一家上市公司的股票,其市值不得超过基金资产净值的5%B.对于开放式基金来说,为了应对日常赎回,法规要求保持不低
基金信息披露内容上的特点不包括()。A.及时性B.真实性C.易得性D.准确性
基金信息披露方面要求披露的信息应当以客观事实为基础体现了()。A.真实性原则B.规范性原则C.及时性原则D.完整性原则
随机试题
强心苷对下述哪种心衰疗效最好 A.甲亢引起的心衰 B.贫血引起的心衰 C.
公司贷款中,()可作为业务部门上级领导进行判断的基础性信息。
根据《公司法》,下列关于股份有限公司董事会的说法,正确的有( )。
在顾客对运价承受能力定价法中,承受能力系数是指运价占()的比率。
关于审核凭证,下列说法错误的是()。
教学的主要作用有哪些?
只有被告人供述,没有其他证据的也可以认定被告人有罪和处以刑罚;没有被告人供述,即使证据充分确实,也不可以认定被告人有罪和处以刑罚。( )
行使抵押权或质押权,追索保证人,属于()。A:信用风险的事前管理B:操作风险的流程管理C:信用风险的事中管理D:操作风险的制度管理
反垄断执法机构调查涉嫌垄断行为,可以采取的措施包括()。A.进入被调查的经营者的营业场所或者其他有关场所进行检查B.询问被调查的经营者、利害关系人或者其他有
根据税收征收管理法律制度的规定,纳税人采取在账簿上多列支出或者不列、少列收入的手段,不缴或少缴应纳税款的行为属于( )。A、偷税?B、欠税?C、骗税?D、