根据《旅游投诉处理办法》的规定，下列关于旅游投诉的表述错误的是（）。A.处理旅游者与旅游经营者之间的争议 B.由旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执

admin2020-12-24 51

问题根据《旅游投诉处理办法》的规定，下列关于旅游投诉的表述错误的是（）。

选项 A.处理旅游者与旅游经营者之间的争议
B.由旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构处理
C.对发生的民事争议进行调解
D.对旅游经营者的违法行为进行投诉

答案D

解析旅游投诉是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构（以下统称“旅游投诉处理机构”），对双方发生的民事争议进行处理的行为。旅游投诉属于民事争议，投诉处理机构的处理行为属于具体的行政行为。旅游经营者的违法行为适用于《旅游法》而非《旅游投诉管理办法》。

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工程成本控制标准规定了各项成本开支和各种资源消耗的（　　）。A．计算规则B．核算规则C．责任界限D．数量界限

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采用计划成本进行工程成本核算时，应按规定的成本计算期调整为相应的（　　）。A．预计支出的资金金额B．预算成本C．实际支出的资金金额D．实际成本

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为保证工程成本核算的真实性、准确性，应根据项目计划期内实际完成工程的（　　）计算工程成本。A．实际消耗和预算价格B．实际消耗和实际价格C．预算消耗和预算价格

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