根据《邮政法》，邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范有（）。

题库总管2019-12-17 42

问题根据《邮政法》，邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范有（）。

选项 A.公示资费标准B.确保资费低廉C.公布企业生产流程D.及时妥善处理用户投诉E.提供给据邮件查询服务

答案ADE

解析快递企业自主决定价格，无需确保资费低廉，也无需公布企业生产流程。

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