在业务外包过程中，由于供应商工作人员的过错造成供应中断，引起银行部分支付业务无法

问题在业务外包过程中，由于供应商工作人员的过错造成供应中断，引起银行部分支付业务无法正常运行造成严重损失。此事件对应的操作风险成因是（　　）。A、外部事件B、人员因素C、系统缺陷D、违反内部流程

选项

答案A

解析根据操作风险的定义，商业银行的操作风险可按人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类进行分类，其中外部事件方面表现为外部欺诈、自然灾害、交通事故、外包商不履责等。

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