首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
外语考试
服务利润链理论认为,企业获利能力的强弱主要决定于()。
服务利润链理论认为,企业获利能力的强弱主要决定于()。
免费考试题库
2019-12-17
38
问题
服务利润链理论认为,企业获利能力的强弱主要决定于()。
选项
A:顾客满意度B:服务人员满意度C:服务人员忠诚度D:顾客忠诚度
答案
D
解析
服务利润链的基本思想是:企业获利能力的强弱主要是由顾客忠诚度决定的。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/Gd0lKKKQ
相关试题推荐
根据教学任务的要求,在校内或校外组织学生进行实际操作,将理论知识运用于实践
根据皮亚杰的理论,能够解决“7×8=56”这个问题的儿童处于( )
“唯上智与下愚不移”“生而知之”等反映了影响人的发展因素的哪一理论(
学校邀请专家来做教育理念辅导报告,李老师拒绝参加,他说:“学那些理论没有用
人力资本理论说明了( )。 A.教育对经济发展的促进作用 B
学习是学生通过尝试一错误,使某情境和某行为之间形成稳定的联系。该学习理论观点的提
掌握学习理论认为,学生在学习能力上的差异不能决定他能否成功掌握教学内容,而是在于
书店应当设法降低书价或改善服务,让读者---地掏钱,而不是---,指责消费者说,
市场区隔是指不断地与某一群特定消费者进行对话,了解其特定需求,通过新产品或新服务
某企业前5个月的销售额为全年计划的3/8,6月的销售额为600万,其上半年销售额
随机试题
【73-75】 14、根据下列选项,回答下列题 A.用法用量 B.不良反应
乙型脑炎病毒通过如下哪一种循环维持自身的存在 A、蚊-人-蚊 B、蚊-猪-
某政府机关实施“流程再造”改革,根据工作流程重新组织业务活动,并构建了统一的业务
营养素吸收利用障碍因素包括:( )。
我国关于邮政服务和速递服务的入世承诺,主要体现在《中华人民共和国服务贸易具体承诺
关于风险计量中的VaR,下列说法不正确的是()。A.VaR是指在一定的持有期和给定的置信水平下,利率、汇率等市场风险因子发生变化时可能对某项资金头寸、资产组合
透皮给药系统中的质量控制不包括A:渗透压B:释放度C:总装药量D:黏着力E:皮肤刺激性
患者,男,18岁。右足和右小腿被开水烫伤,有水疱伴剧痛,创面基底部肿胀发红。该患者烧伤面积和深度的诊断为A.5%浅II度B.5%深II度c.10%浅II
肉桂内表面颜色是A.紫褐色B.深黄色C.鲜黄色D.红棕色E.棕褐色
在施工准备阶段,现场监理机构内部需要做好的质量监控的基础工作有()A:完善监理规划B:配备监理人员及明确工作分工C:配备必要的检测工器具D:及时完成监理实