首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
外语考试
服务利润链理论认为,企业获利能力的强弱主要决定于()。
服务利润链理论认为,企业获利能力的强弱主要决定于()。
免费考试题库
2019-12-17
32
问题
服务利润链理论认为,企业获利能力的强弱主要决定于()。
选项
A:顾客满意度B:服务人员满意度C:服务人员忠诚度D:顾客忠诚度
答案
D
解析
服务利润链的基本思想是:企业获利能力的强弱主要是由顾客忠诚度决定的。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/Gd0lKKKQ
相关试题推荐
根据教学任务的要求,在校内或校外组织学生进行实际操作,将理论知识运用于实践
根据皮亚杰的理论,能够解决“7×8=56”这个问题的儿童处于( )
“唯上智与下愚不移”“生而知之”等反映了影响人的发展因素的哪一理论(
学校邀请专家来做教育理念辅导报告,李老师拒绝参加,他说:“学那些理论没有用
人力资本理论说明了( )。 A.教育对经济发展的促进作用 B
学习是学生通过尝试一错误,使某情境和某行为之间形成稳定的联系。该学习理论观点的提
掌握学习理论认为,学生在学习能力上的差异不能决定他能否成功掌握教学内容,而是在于
书店应当设法降低书价或改善服务,让读者---地掏钱,而不是---,指责消费者说,
市场区隔是指不断地与某一群特定消费者进行对话,了解其特定需求,通过新产品或新服务
某企业前5个月的销售额为全年计划的3/8,6月的销售额为600万,其上半年销售额
随机试题
Budd-Chiari综合征时肝大是由于 A.肝淤血 B.代谢异常 C.肿
右下第一双尖牙冠缺损面较大,不能充填治疗,采用全冠修复。该牙使用过程中,该牙逐渐
某建设项目,建筑安装工程费2300万元,设备及工器具购置费500万元,工程建设其
冰片为
属于抑制菌斑牙膏中成分的是
一般而言,采用固定总价合同时,承包商的投标报价较高的原因是()。 A
某厚度6m的饱和软土层,采用大面积堆载预圧处理,堆载压力=100kPa,在某时刻测得超孔隙水压力沿深度分布曲线如图所示,土层的Es=2.5MPa、=5.0...
出血性梗死常发生于A.肾、肠B.脾、肺C肺、肠D.心、肠E.肾、心
某铜冶炼企业,大气环境影响评价等级为二级,非正常工况应预测()。A:年平均浓度B:日平均浓度C:小时平均浓度D:以上全部
根据《婚姻法》,下列关于离婚损害赔偿请求权人的说法,正确的是()。A.只有原告有权请求离婚损害赔偿B.只有被告有权请求离婚损害赔偿C.只有无过错方有权请求