健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象，这被称做A.瞬间真实 B.客户体验 C.服务体验 D.服务感觉 E.客户感觉

admin2020-12-24 22

问题健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象，这被称做

选项 A.瞬间真实
B.客户体验
C.服务体验
D.服务感觉
E.客户感觉

答案A

解析

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旅游服务采购是旅行社为生产旅游产品而向（）等单位购所需要的服务。A.饭店B.航空公司C.旅游景点D.购物场所E.餐馆
我国旅游景区的等级是按照（）等十个方面的质量情况来划分的。A.资源和环境保护B.服务水平C.旅游资源吸引力D.市场吸引力E.设施设备的等级
旅行社的主要业务流程有（）。A.旅游产品开发B.旅游服务采购C.旅游产品销售D.旅游咨询E.旅游接待
整体旅游产品的具体表现形式是（）A.多个旅游景点B.多种服务项目C.一次完整的旅游经历D.—条旅游线路
旅行社产品按服务方式分为（）。A.预制旅游产品和定制旅游产品B.团体旅游产品和散客旅游产品C.包价旅游产品和非包价旅游产品D.休闲旅游产品和特种旅游产品

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