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一般资料:求助者,男性,26岁,研究生毕业。 案例介绍:求助者毕业后被一家合资公司录用,工资待遇较高。但是部门主观对下属要 求十分严格,动辄发火训人。求...
一般资料:求助者,男性,26岁,研究生毕业。 案例介绍:求助者毕业后被一家合资公司录用,工资待遇较高。但是部门主观对下属要 求十分严格,动辄发火训人。求...
admin
2020-12-24
40
问题
一般资料:求助者,男性,26岁,研究生毕业。
案例介绍:求助者毕业后被一家合资公司录用,工资待遇较高。但是部门主观对下属要 求十分严格,动辄发火训人。求助者由于业务不熟,在上班不到两个月的时间里出过几次错 误,被主管多次训斥。于是心情不好,想辞职,但又觉得找到这份工作不容易,所以心里很 忧郁。无奈之下,前来求助。
以下是心理咨询师和求助者的一段咨询对话:
求助者:我现在早上去上班,心里就发憷。 心理咨询师:这种感觉是怎样产生的?
求助者:因为一进办公室又要看到主管的脸色,不知道他又会说出什么伤人的话。我真 是觉得这家公司不能再待下去了。
心理咨询师:主管会说出什么样的话?求助者:他骂我是垃圾、废物,说我做事不动脑筋。
心理咨询师:噢,听到这种话我也会不舒服的。那么他是在什么情况下说的呢?
求助者:我业务工作没做好的时候。
心理咨询师:他给你具体指出哪些地方没做好吗?
求助者:是的。
心理咨询师:你改过以后,他是否还训你?
求助者:当然不训了,可是一旦发现别的地方出错又是一顿数落。我长到这么大,从未 有人这么对待过我,这谁受得了!真想辞职,又下不了决心。
心理咨询师开始时问“这种感受是怎样产生的?”使用的技术包括( )。
(A)参与性技术 (B)具体化技术
(C)影响性技术 (D)同理心技术
选项
答案
AB
解析
具体化技术是指咨询师帮助求助者讲明模糊不清的思想观点、澄清事件发生 的来龙去脉。参与性技术包括倾听、开放式与封闭式询问、鼓励与重复、内容反应、情感反 应、具体化、参与性概述、非言语行为的理解和把握。
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