根据《药品经营质量管理规范实施细则》，药品零售企业的营业店堂应做到A.陈列药品的类别标签应放置准确、字迹清晰 B.明示服务公约、公布监督电话、设置顾客意见簿 C

admin2020-12-24 67

问题根据《药品经营质量管理规范实施细则》，药品零售企业的营业店堂应做到

选项 A.陈列药品的类别标签应放置准确、字迹清晰
B.明示服务公约、公布监督电话、设置顾客意见簿
C.陈列药品的货柜保持清洁和卫生
D.对顾客反映的问题，请坐堂医生解决
E.对陈列的药品应按月进行检查

答案ABCE

解析本题考查药品零售企业的营业店堂要求。根据《药品经营质量管理规范实施细则》，药品零售企业陈列药品的类别标签应放置准确、字迹清晰，明示服务公约，公布监督电话，设置顾客意见簿；陈列药品的货柜保持清洁和卫生；对顾客反映的问题，应认真对待、详细记录、及时处理；对陈列的药品应按月进行检查。

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