黄女士是一位40多岁的已婚女性,她最近因母亲过世而深感痛苦,情绪低落,持续失眠,为此,向社会工作者寻求帮助。社会工作者详细地询问了情况,经过评估,准备转介...

admin2020-12-24  17

问题 黄女士是一位40多岁的已婚女性,她最近因母亲过世而深感痛苦,情绪低落,持续失眠,为此,向社会工作者寻求帮助。社会工作者详细地询问了情况,经过评估,准备转介黄女士到医院进行诊断,确诊后再制订服务方案。根据上述内容,社会工作者进行转介前首先应( )。

选项 A.保证转介后提供的服务质量
B.鼓励服务对象积极接受转介
C.让服务对象充分表达感受并了解其需求
D.承诺可以为服务对象提供最适宜的资源

答案C

解析本题考查个案管理的工作过程。不是每名求助者都会成为个案管理服务的服务对象,社会工作者在开始接触服务对象时,应尽可能协助服务对象表达自己的需求,以确认服务对象面临的问题,并且判断问题是否复杂到需要运用个案管理的方式。(考点:个案管理的工作过程)
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