银行业从业人员尽可能为残疾人提供便利，这种做法（　　）。

题库总管2019-12-17 35

问题银行业从业人员尽可能为残疾人提供便利，这种做法（　　）。

选项 A.符合公平对待的原则B.违反公平对待的原则C.符合了解客户的原则D.违反了解客户的原则

答案A

解析《银行业从业人员职业操守》规定，银行业从业人员应当公平对待所有客户，不得因客户的国籍、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户。对残障者或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利。故本题选A。

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