2. 金融经济
  3. 下列关于网上银行特征的说法中，错误的是 （ ）A.微笑服务、态度热情 B.严密的安全系统 C.设立成本低 D.业务时空界限模糊

下列关于网上银行特征的说法中，错误的是 （ ）A.微笑服务、态度热情 B.严密的安全系统 C.设立成本低 D.业务时空界限模糊

admin2020-12-24  53
问题 下列关于网上银行特征的说法中，错误的是 （ ）
选项 A.微笑服务、态度热情
B.严密的安全系统
C.设立成本低
D.业务时空界限模糊
答案A
解析网上银行的特征包括：（1)电子虚拟 服务方式；（2)模糊的业务时空界限；（3)设立成本 低，降低了银行成本；（4)业务实时处理，服务效率 高；（5)运行环境开放；（6)严密的安全系统，保证 交易安全。网上银行所有业务数据的输入、输出 和传输都以电子方式进行，而不是采取“面对面” 的传统柜台方式，因而不具有“态度热情、微笑服 务”的特征。
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