下列关于网上银行特征的说法中,错误的是 ( )A.微笑服务、态度热情 B.严密的安全系统 C.设立成本低 D.业务时空界限模糊

admin2020-12-24  27

问题 下列关于网上银行特征的说法中,错误的是 ( )

选项 A.微笑服务、态度热情
B.严密的安全系统
C.设立成本低
D.业务时空界限模糊

答案A

解析网上银行的特征包括:(1)电子虚拟 服务方式;(2)模糊的业务时空界限;(3)设立成本 低,降低了银行成本;(4)业务实时处理,服务效率 高;(5)运行环境开放;(6)严密的安全系统,保证 交易安全。网上银行所有业务数据的输入、输出 和传输都以电子方式进行,而不是采取“面对面” 的传统柜台方式,因而不具有“态度热情、微笑服 务”的特征。
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