2. 财务会计
  3. 某组织在申请质量管理体系认证前，编制了质量手册，确定了企业产品标准和有关程 序，

某组织在申请质量管理体系认证前，编制了质量手册，确定了企业产品标准和有关程 序，

题库总管2019-12-17  31
问题 某组织在申请质量管理体系认证前，编制了质量手册，确定了企业产品标准和有关程 序，收集了相关法规，明确了认证的依据，对文件记录实行了电子化管理并对某些有关ISO 9000族标准的问题进行了学习讨论。[2007年真题]关于标准之间的相互关系，正确的有（ ）。A.ISO 9004 超出了 ISO 9001 的要求B.ISO 9004是ISO 9001的实施指南C.ISO 9001和ISO 9004是一对协调一致的标准D.ISO 9001致力于满足顾客要求，而ISO 9004是为了满足相关方要求
选项
答案AC
解析B项，ISO 9004标准强调实现持续改进，适用于组织的各个过程。标准不拟用于认证、法规和合同目的，也不是GB/T 19001标准的实施指南；D项，与GB/T 19001相 比，ISO 9004将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩。
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