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某组织在申请质量管理体系认证前,编制了质量手册,确定了企业产品标准和有关程 序,
某组织在申请质量管理体系认证前,编制了质量手册,确定了企业产品标准和有关程 序,
题库总管
2019-12-17
57
问题
某组织在申请质量管理体系认证前,编制了质量手册,确定了企业产品标准和有关程 序,收集了相关法规,明确了认证的依据,对文件记录实行了电子化管理并对某些有关ISO 9000族标准的问题进行了学习讨论。[2007年真题]关于标准之间的相互关系,正确的有( )。A.ISO 9004 超出了 ISO 9001 的要求B.ISO 9004是ISO 9001的实施指南C.ISO 9001和ISO 9004是一对协调一致的标准D.ISO 9001致力于满足顾客要求,而ISO 9004是为了满足相关方要求
选项
答案
AC
解析
B项,ISO 9004标准强调实现持续改进,适用于组织的各个过程。标准不拟用于认证、法规和合同目的,也不是GB/T 19001标准的实施指南;D项,与GB/T 19001相 比,ISO 9004将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩。
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