首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
考公考编
政府成立一个市容环境检查执法队,你和同事在对餐馆进行卫生检查时,发现一个餐馆门口摆有垃圾,你的同事在拍照取证的过程中,餐馆里就餐的顾客误以为你们在拍他,并...
政府成立一个市容环境检查执法队,你和同事在对餐馆进行卫生检查时,发现一个餐馆门口摆有垃圾,你的同事在拍照取证的过程中,餐馆里就餐的顾客误以为你们在拍他,并...
admin
2020-12-24
39
问题
政府成立一个市容环境检查执法队,你和同事在对餐馆进行卫生检查时,发现一个餐馆门口摆有垃圾,你的同事在拍照取证的过程中,餐馆里就餐的顾客误以为你们在拍他,并且他喝酒了,跟你们发生了争执,对你们进行辱骂并且煽动其他群众,你是执法队的负责人,你该怎么办?
选项
答案
解析
我和同事在对餐馆进行卫生检查时,发现一个餐馆门口摆有垃圾,我的同事在拍照取证的过程中,餐馆里就餐的顾客误以为我们在拍他,并且他喝酒了,跟我们发生了争执,对我们进行辱骂并且煽动其他群众,我作为执法队的负责人,需要立即处理现场情况,耐心劝解喝酒的群众,同时安抚现场其他群众避免引起骚乱,最终能够确保执法顺利进行。 首先,耐心劝导这位群众,可以暂时带离现场,与其耐心沟通,避免造成其他群众的不满,引起现场秩序的混乱。 其次,与该群众进行耐心沟通,了解群众为何对我们的执法人员进行辱骂,如何是由于群众的合理诉求得不到满足,那就详细了解群众的需求,帮助群众解决问题。如果群众的要求是合理的,那就立即按照群众的要求解决问题,如果群众的要求并不在我们的执法能力之内,那就请示相关领导予以解决。如果这位群众是因为酒后失态,扰乱执法,那么要和他讲明利害,同时告知这是违法行为,相信通过我们的耐心通过,这位群众最后一定能够配合我们的工作。 另外,还有可能确实是我们工作人员的态度或者工作方法有欠妥当,如果是因为执法中态度过于严肃,群众误以为可能存在暴力执法的问题,那么及时与群众沟通解释清楚。如果因为我们的同事在拍照过程中,由于工作的方式方法有欠妥当,给群众就餐带来不便,那就主动和群众道歉,取得群众的谅解和支持,而且在以后执行工作的时候,要先和群众进行沟通,以免引起不必要的误会。 这件事情结束之后,及时与领导进行汇报,同时反思自身工作中的不足。作为一名公职人员,在执法过程中,应该随时注意自己的言行,严重遵守相关规定,耐心、细心的解决群众问题,真正的为群众办事。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/HJuCKKKQ
相关试题推荐
环境流行病学的研究必须考虑哪种情况( ) A.已知暴露因素,研究健康效应
一位肿瘤病学专家在同事的协助下,为一肺癌患者做胸穿,抽出了800毫升胸水。第二天
粪便和有机垃圾堆肥法原理是( ) A.在适宜条件下和微生物作用形成腐殖质
某些环境污染物,在体内的浓度随时问的变化,只有在体内浓度达到中毒阈值时。才会产生
地面水环境质量标准( ) A.地面水用水点 B.污水排放口的地面水 C.
县级以上地方人民政府卫生行政部门( ) A.使用的洗涤剂,消毒剂应当对人体安
环境的自净作用有三大作用方式,即( ) A.硝化作用、氨化作用、无机化作用
环境有害因素导致机体反应的临界值( ) A.是剂量一反应关系 B.是“阈值
由环境因素引起的癌症约占( ) A.80%~90% B.5% C.70%
化学自净作用是( ) A.环境污染物的氧化、还原、分解等 B.环境污染物通
随机试题
立井井筒基岩施工中,立井施工爆破作业必须按照光面爆破要求进行爆破设计,并编制爆破
行业的市场结构可以分为()。 Ⅰ.完全竞争 Ⅱ.垄断竞争 Ⅲ.寡头垄断
依据《企业会计准则第17号——借款费用》,下列为购建固定资产而发生的支出,属于资
下列各项表述中,能够体现或有事项特点的有()。
4、“短期借款”账户本月贷方发生额合计为()元。
下列不属于心血亏虚的病理表现是( ) A.血脉空虚而见脉细无力 B.心神失
中焦火盛的表现是( ) A.胖而能食 B.肥而食少 C.形瘦食多 D.
党员“四个合格”指政治合格、执行纪律合格、品德合格、()。A.思想合格B.素质合格C.形象合格D.发挥作用合格
颜面、下肢明显,非凹陷性水肿A.黏液性水肿B.血管神经性水肿C.炎症性水肿D.药物性水肿E.特发性水肿
芯片是计算机的核心部件。某跨国公司的芯片生产厂以往均设在发达国家。但2007年3月,该跨国公司决定在中国大连投资25亿美元建芯片生产厂。该公司在中国投资兴...