首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
金融经济
客户关系管理起源于20世纪初,最早发展的国家是( )。A.英国 B.美国 C.德国 D.法国
客户关系管理起源于20世纪初,最早发展的国家是( )。A.英国 B.美国 C.德国 D.法国
admin
2020-12-24
82
问题
客户关系管理起源于20世纪初,最早发展的国家是( )。
选项
A.英国
B.美国
C.德国
D.法国
答案
B
解析
客户关系管理起源于20世纪初,最早发展的国家是美国,在1980年初便有了‘‘接触管理”,即专门整理、收集客户与公司联系的所有信息。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/HTmCKKKQ
相关试题推荐
业务连续性管理应符合的要求包括( )。A.建立维持其运营连续性策略的文档.B.评估因意外事件导致其业务运行中断的可能性及其影响C.采取系统恢复和双机热备处
商业银行董事会在信息科技治理中,应承担的职责有( )。A.审查批准信息科技战略B.评估信息科技及其风险管理工作的总体效果和效率C.确定可接受的风险级别D
商业银行董事会在外包管理的过程中应承担的职责包括( )。A.制定外包风险管理的政策、操作流程和内控制度B.审议批准本机构的外包范围及相关安排C.确定外包业
风险治理是( )之间在风险管理职责方面的监督和制衡机制。A.董事会B.业务条线C.股东大会D.高级管理层E.风险管理部门
风险限额管理的环节有( )。A.风险限额分类B.风险限额设定C.风险限额监测D.风险限额控制E.风险限额处置
“三道防线”模式体现的风险管理特征有( )。A.全员性B.全面性C.独立性D.专业性E.垂直性
针对商业银行经营管理的特殊性,从其( )的角度,要更加关注风险可能造成的损失。A.内部控制和内部监管B.内部控制和外部控制C.外部控制和外部监管D.内部
在进行风险与控制自我评估工作时,应以操作风险管理薄弱或者风险易发、高发环节为主,即自我评估工作要坚持( )原则。A.重要性B.准确性C.系统性D.动态性
由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险是( )。A.市场风险B.操作风险C.战略风险D.管理风险
新产品/业务风险管理的对象不包括( )。A.依托软件开发的新产品/业务B.通过产品属性参数配置的新产品C.通过业务研发的新产品D.通过重新组合的新产品
随机试题
撒拉族的民族语言属于( )。 A、乌拉尔语系 B、汉藏语系 C、阿尔泰语
人民法院审理期货侵权纠纷和无效的期货交易合同纠纷案件时,确定民事责任的主要原则是
113-115题共用备选答案) A.氧合指数 B.肺泡-动脉氧分压差 C.
脑栓塞的临床特征主要是()
下列药品经营活动,符合国家相关规定的是
下列各项不属于开标前的风险监控内容的是()。
下列事件中,不是发生在上海的是()
HXD2型电力机车将两节车其中一节车微机柜中蓄电池断路器(DJGBA)和相关断路器闭合后,两节机车照明系统、辅助压缩机、信号设备、监控设备、电台设备、预加...
根据建设工程项目总进度目标论证的工作步骤,在完成“项目结构分析”工作之后应立即进行的工作是( )。A、进度计划系统的结构分析B、调查研究和收集资料C、项
某中学近期搬迁到城乡结合部,许多学生午休时经常到附近的网吧上网,学习成绩下降,有些学生还有网络成瘾的倾向,家长意见很大,为此,学校通过中午开放图书馆、举办...