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下列各项不属于建立中国工程咨询业质量管理体系实际做法的是( )。
下列各项不属于建立中国工程咨询业质量管理体系实际做法的是( )。
天天题库
2020-05-20
27
问题
下列各项不属于建立中国工程咨询业质量管理体系实际做法的是( )。
选项
A.客户就是上帝,一切以客户为中心,努力满足客户的每一个需求和期望B.分配职责时要注意各方面职责的协调和整合C.重视人才管理D.利用一切可靠信息追求质量改进
答案
A
解析
工程咨询单位建立质量管理体系的做法包括:①根据工程建设项目的特点去识别、满足客户和其他相关方的需求和期望,并做好协调、沟通工作;②在分配质量管理 职责时,要结合工程咨询行业设置的特点,做好机构常设组织和项目组织职责的协调和整合;③根据工程咨询单位的特点,在资源管理中,要突出人才管理和信息管理;④在产品实现过程中,结合工程咨询行业的特点策划过程程序;⑤多途径收集和利用信息,追求持续的质量改进。
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