进行竞争性的水平对比,其步骤包括(  )。 A.持续改进对比指标 B.

题库总管2019-12-17  20

问题 进行竞争性的水平对比,其步骤包括(  )。 A.持续改进对比指标  B.选择竞争对手,即跟谁比  C.确定最合适的测评方法  D.持续的质量改进  E.制订一个行动计划

选项

答案BCE

解析进行竞争性的水平对比,其步骤包括:①决定在哪些方面进行水平对比;②选择竞争对手,即跟谁比;③确定最合适的测评方法,用来测定本企业及竞争对手的经营绩效和质量水平,并制定一种战略来收集有关的数据资料,以期进行有价值的和有效的对比;④制订一个行动计划。
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