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饭店的服务品质管理应以( )为准则。
饭店的服务品质管理应以( )为准则。
Freeti
2019-12-17
35
问题
饭店的服务品质管理应以( )为准则。
选项
A.国际标准B.区域标准C.企业标准D.专业标准
答案
B
解析
区域标准是指世界上某一地区标准化组织通过的标准。饭店的服务品质管理应以此为准则,采取多种方法,加强检查考核,及时发现各种问题,并采取有效措施,不断完善管理,提高服务品质。
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