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为改善产品的特征及特性和(或)提高用于生产和交付产品的过程有效性和效率所开展的活
为改善产品的特征及特性和(或)提高用于生产和交付产品的过程有效性和效率所开展的活
Freeti
2020-05-20
32
问题
为改善产品的特征及特性和(或)提高用于生产和交付产品的过程有效性和效率所开展的活动,称为( )
选项
A:质量改进B:持续改进C:质量策划D:组织行为
答案
B
解析
改进是指为改善产品的特征及特性和(或)提高用于生产和交付产品的过程有效性和效率所开展的活动,它包括:①确定、测量和分析现状;②建立改进目标;③寻找可能的解决办法;④评价这些解决办法;⑤实施选定的解决办法;⑥测量、验证和分析实施的结果;⑦将更改纳入文件。改进是一种持续的活动。
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